Προβλήματα με την περιοχή E -file: Berlin τραβά το φρένο έκτακτης ανάγκης λόγω δυσλειτουργίας - οι υπάλληλοι υπερφορτωμένοι

Veröffentlicht:

Von:

Der Bezirk Berlin-Mitte hat beschlossen, die E-Akte vorerst nicht weiter zu verwenden. Bezirksbürgermeisterin Stefanie Remlinger erklärte, dass die aktuelle Funktionalität der E-Akte zu einem großen Mehraufwand führe und ihre Mitarbeiter nicht zusätzlich belastet werden könnten. Laut Remlinger funktionieren die Schnittstellen zu anderen Behörden-Programmen nicht. Die Scanner-Software kann die Informationen aus den eingehenden Dokumenten nicht auslesen und an die richtigen Stellen und Ämter weiterleiten. Daher müssen die Mitarbeiter jedes Dokument einzeln aufrufen und die Informationen manuell eingeben. Da es jedoch nicht genügend Personal gibt, ist dieser Aufwand nicht tragbar. Remlinger zieht das Fazit, dass die E-Akte für die Bezirke keinen Sinn …
Η περιοχή του Βερολίνου-Μίττα αποφάσισε να μην συνεχίσει να χρησιμοποιεί το E-Action προς το παρόν. Ο δήμαρχος της περιφέρειας Stefanie Remlinger δήλωσε ότι η τρέχουσα λειτουργικότητα του e-Acte οδηγεί σε μια μεγάλη πρόσθετη προσπάθεια και ότι οι υπάλληλοί του δεν θα μπορούσαν να επιβαρυνθούν. Σύμφωνα με τον Remlinger, οι διεπαφές σε άλλες αρχές δεν λειτουργούν. Το λογισμικό σαρωτή δεν μπορεί να διαβάσει τις πληροφορίες από τα εισερχόμενα έγγραφα και να τα προωθήσει στα σωστά σημεία και γραφεία. Επομένως, οι εργαζόμενοι πρέπει να καλούν κάθε έγγραφο ξεχωριστά και να εισάγουν τις πληροφορίες με μη αυτόματο τρόπο. Ωστόσο, δεδομένου ότι δεν υπάρχει αρκετό προσωπικό, αυτή η προσπάθεια δεν είναι βιώσιμη. Το Remlinger καταλήγει στο συμπέρασμα ότι το e-file για τις περιοχές δεν έχει νόημα ... (Symbolbild/MB)

Η περιοχή του Βερολίνου-Μίττα αποφάσισε να μην χρησιμοποιήσει τα e-ACTs προς το παρόν. Ο δήμαρχος της περιφέρειας Stefanie Remlinger δήλωσε ότι η τρέχουσα λειτουργικότητα του e-Acte οδηγεί σε μια μεγάλη πρόσθετη προσπάθεια και ότι οι υπάλληλοί του δεν μπορούσαν να προστεθούν.

Σύμφωνα με τον Remlinger, οι διεπαφές σε άλλες αρχές δεν λειτουργούν. Το λογισμικό σαρωτή δεν μπορεί να διαβάσει τις πληροφορίες από τα εισερχόμενα έγγραφα και να τα προωθήσει στα σωστά σημεία και γραφεία. Επομένως, οι εργαζόμενοι πρέπει να καλούν κάθε έγγραφο ξεχωριστά και να εισάγουν τις πληροφορίες με μη αυτόματο τρόπο. Ωστόσο, δεδομένου ότι δεν υπάρχει αρκετό προσωπικό, αυτή η προσπάθεια δεν είναι βιώσιμη.

Το Remlinger καταλήγει στο συμπέρασμα ότι το e-file δεν έχει νόημα για τις περιοχές, εφόσον δεν υπάρχει έξυπνο λογισμικό διαθέσιμο. Άλλοι δήμαρχοι υπέβαλαν παρόμοιες αξιολογήσεις σε ακρόαση στη Βουλή των Αντιπροσώπων.

Η εισαγωγή της δράσης E-Action στις περιοχές του Βερολίνου έχει προετοιμαστεί εδώ και χρόνια, αλλά η ημερομηνία έχει αναβληθεί ξανά και ξανά. Σήμερα σχεδιάζεται να εισαγάγει το e-file το 2025. Μεταξύ άλλων, ο στόχος είναι να ανακουφιστούν οι υπάλληλοι των γραφείων της νεολαίας και της κοινωνικής πρόνοιας και να έχουν περισσότερο χρόνο για την πραγματική τους δουλειά. Το σύστημα θα πρέπει στη συνέχεια να είναι διαθέσιμο για περίπου 70.000 σταθμούς εργασίας PC σε περίπου 80 αρχές.

Επίσης, ο νέος κρατικός γραμματέας του Βερολίνου για την ψηφιοποίηση, Martina Kletring, βλέπει μεγάλη ανάγκη για βελτίωση στην εισαγωγή ηλεκτρονικών πράξεων στη διοίκηση. Εξέφρασε δυσαρέσκεια και ελαττώματα στο προϊόν και έρχεται σε επαφή με τον κατασκευαστή για να βελτιώσει το προϊόν και να δημιουργήσει ένα χρονοδιάγραμμα προς ένα λειτουργικό e-file.

Σε συνέντευξή του στο Tagesspiegel, ο Kletring υπογράμμισε ότι σχεδιάζεται η συνεργασία με έναν πάροχο. Ωστόσο, παραμένει να δούμε αν οι βελτιώσεις θα είναι ικανοποιητικές.

Η Martina Klement είναι υπεύθυνη για τον τομέα του διοικητικού εκσυγχρονισμού από τις αρχές Μαΐου και εργάζεται ως μέρος του μαύρου και κόκκινου συνασπισμού κάτω από τον Δήμαρχο Kai Wegner (CDU) για την περαιτέρω ανάπτυξη του ηλεκτρονικού αρχείου.

Παραμένει να δούμε πώς οι διαπραγματεύσεις και η ανάπτυξη των ηλεκτρονικών αρχείων θα διαμορφωθούν τις επόμενες εβδομάδες και μήνες.