Problemer med e -filen: Berlin -distriktet trækker nødbremsen på grund af dysfunktionalitet - overbelastede medarbejdere

Veröffentlicht:

Von:

Der Bezirk Berlin-Mitte hat beschlossen, die E-Akte vorerst nicht weiter zu verwenden. Bezirksbürgermeisterin Stefanie Remlinger erklärte, dass die aktuelle Funktionalität der E-Akte zu einem großen Mehraufwand führe und ihre Mitarbeiter nicht zusätzlich belastet werden könnten. Laut Remlinger funktionieren die Schnittstellen zu anderen Behörden-Programmen nicht. Die Scanner-Software kann die Informationen aus den eingehenden Dokumenten nicht auslesen und an die richtigen Stellen und Ämter weiterleiten. Daher müssen die Mitarbeiter jedes Dokument einzeln aufrufen und die Informationen manuell eingeben. Da es jedoch nicht genügend Personal gibt, ist dieser Aufwand nicht tragbar. Remlinger zieht das Fazit, dass die E-Akte für die Bezirke keinen Sinn …
Berlin-Mitte-distriktet har besluttet ikke at fortsætte med at bruge E-Action foreløbig. Distriktsborgmester Stefanie Remlinger sagde, at den nuværende funktionalitet af E-ACTE fører til en stor yderligere indsats, og at dens medarbejdere ikke kunne belastes. Ifølge Remlinger fungerer grænsefladerne til andre myndigheder ikke. Scanner -softwaren kan ikke læse oplysningerne fra de indkommende dokumenter og videresende dem til de rigtige steder og kontorer. Derfor skal medarbejderne ringe til hvert dokument individuelt og indtaste oplysningerne manuelt. Da der ikke er nok personale, er denne indsats imidlertid ikke bæredygtig. Remlinger drager konklusionen om, at e-filen for distrikterne ingen sans ... (Symbolbild/MB)

District of Berlin-Mitte har besluttet ikke at bruge e-handlingerne i øjeblikket. Distrikts borgmester Stefanie Remlinger sagde, at den nuværende funktionalitet af E-ACTE fører til en stor yderligere indsats, og at dens medarbejdere ikke kunne tilføjes.

Ifølge Remlinger fungerer grænsefladerne til andre myndigheder ikke. Scanner -softwaren kan ikke læse oplysningerne fra de indkommende dokumenter og videresende dem til de rigtige steder og kontorer. Derfor skal medarbejderne ringe til hvert dokument individuelt og indtaste oplysningerne manuelt. Da der ikke er nok personale, er denne indsats imidlertid ikke bæredygtig.

Remlinger drager konklusionen om, at e-filen ikke har nogen mening for distrikterne, så længe der ikke er nogen intelligent software tilgængelig. Andre borgmestre indsendte lignende vurderinger under en høring i Repræsentanternes Hus.

Indførelsen af ​​E-handlingen i Berlin-distrikterne er blevet forberedt i årevis, men datoen er blevet udsat igen og igen. Det er i øjeblikket planlagt at introducere e-filen i 2025. Målet er blandt andet at aflaste medarbejderne i ungdoms- og sociale velfærdskontorer og have mere tid til deres faktiske arbejde. Systemet skal derefter være tilgængeligt for omkring 70.000 pc -arbejdsstationer i omkring 80 myndigheder.

Også Berlins nye statssekretær for digitalisering, Martina Klement, ser et stort behov for forbedring af indførelsen af ​​elektroniske handlinger i administrationen. Hun udtrykte utilfredshed og mangler i produktet og er i kontakt med producenten for at forbedre produktet og skabe en tidsplan mod en fungerende e-fil.

I et interview med Tagesspiegel understregede

Klement, at samarbejdet med en udbyder er planlagt. Det er dog tilbage at se, om forbedringerne vil være tilfredsstillende.

Martina Klement har været ansvarlig for området med administrativ modernisering siden begyndelsen af ​​maj og arbejder som en del af den sorte og røde koalition under den styrende borgmester Kai Wegner (CDU) på den videre udvikling af e-filen.

Det er tilbage at se, hvordan forhandlingerne og udviklingen af ​​e-filerne vil blive formet i de kommende uger og måneder.