Pobank Customer stráca prístup: Aplikácia zaisťuje chaos a zmätok!
Pobank Customer stráca prístup: Aplikácia zaisťuje chaos a zmätok!
Zákazníci Postbank v súčasnosti neúmyselne čelia vážnemu problému, ktorý sa môže vyskytnúť aj pri správnom správaní. Muž stratil prístup na svoj bankový účet po zmene mobilného telefónu. Správne nainštaloval aplikáciu Best Sign, ktorá je potrebná na prístup k jeho účtu, ale zákaznícka podpora mu ešte nedokázala pomôcť. Podľa Berlin Live Teraz musí zákazník čakať na potvrdenie potvrdením za poštu, aby mohol znova zaistiť svoj účet v dnešnom digitálnom svete.
Incident ilustruje ťažkosti, ktoré sa môžu vyskytnúť, keď zákazníci prenesú svoje údaje na nové zariadenia. Používateľ na Reddit vysvetlil, že novo nainštalovaná aplikácia sa musí znovu založiť z dôvodu vymazania starého účtu, čo znamená ďalšiu aktiváciu prostredníctvom príspevku. Týmto okolnostiam by sa dalo vyhnúť, ak staré mobilné telefóny nie sú okamžite zlikvidované, pretože často môžu slúžiť ako most na obnovenie prístupu. Táto aplikácia je obzvlášť dôležitá, pretože digitálne riešenia v modernom bankovníctve by mali uľahčiť každodenný život namiesto zaťaženia používateľov s takýmito problémami.
Technické informácie o aplikácii Postbank
Existujú aj ďalšie technické aspekty, ktoré sú pre tieto výzvy rozhodujúce pre podnikanie v oblasti hladkého bankovníctva. Stabilita pripojenia na internet a správne nastavenia energie zariadenia sú dôležité, aby sa zabezpečilo, že všetky upozornenia na push dorazia správne, ako je vysvetlené na webovej stránke Postbank. Je dôležité, aby používatelia aplikácie Postbank zabezpečili, že mobilné údaje sú aktivované pre aplikáciu, aby nevynechali žiadne upozornenia. Tieto informácie by mohli používateľom pomôcť vyhnúť sa podobným problémom v budúcnosti, ako napríklad zdôraznené postbank . Berlin Live
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |