O cliente do Postbank perde o acesso: o aplicativo garante caos e confusão!
O cliente do Postbank perde o acesso: o aplicativo garante caos e confusão!
Os clientes pós -banco atualmente enfrentam involuntariamente um problema sério que pode ocorrer mesmo com o comportamento adequado. Um homem perdeu o acesso à sua conta bancária depois de trocar seu telefone celular. Ele instalou adequadamente o aplicativo de melhor sinal necessário para acessar sua conta, mas o suporte ao cliente ainda não foi capaz de ajudá-lo. De acordo com berlin Agora o cliente é o que há de novo por posta
O incidente ilustra as dificuldades que podem ocorrer quando os clientes transferem seus dados para novos dispositivos. Um usuário no Reddit explicou que o aplicativo recém -instalado teve que ser estabelecida devido à exclusão da conta antiga, o que significa outra ativação por meio da postagem. Essas circunstâncias poderiam ser evitadas se os telefones celulares antigos não estiverem descartados imediatamente, pois geralmente podem servir como uma ponte para restaurar o acesso. Esse aplicativo é particularmente importante porque as soluções digitais no setor bancário moderno devem facilitar a vida cotidiana, em vez de se esforçar sobre os usuários com esses problemas.
Informações técnicas sobre o aplicativo pós -banco
Existem outros aspectos técnicos que são cruciais para um negócio bancário suave para esses desafios. A estabilidade da conexão com a Internet e as configurações de energia corretas do dispositivo são importantes para garantir que todas as notificações push cheguem corretamente, conforme explicado no site do Postbank. É importante que os usuários do App Postbank garantem que os dados móveis sejam ativados para o aplicativo para não perder nenhuma notificação. Essas informações podem ajudar os usuários a evitar problemas semelhantes no futuro, como pós-bank enfatizou. Berlin Live
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