Postbank klientas praranda prieigą: programa užtikrina chaosą ir painiavą!
Postbank klientas praranda prieigą: programa užtikrina chaosą ir painiavą!
„Postbank“ klientai šiuo metu netyčia susiduria su rimta problema, kuri gali kilti net ir tinkamai elgdamiesi. Vyras prarado prieigą prie savo banko sąskaitos pakeitus savo mobilųjį telefoną. Jis tinkamai įdiegė geriausiai pasirašytą programą, kuri yra būtina norint pasiekti jo sąskaitą, tačiau klientų palaikymas dar negalėjo jam padėti. Pagal „Berlin Live“ Dabar klientas turi laukti patvirtinimo, kad paskelbtas įrašas, kad jo sąskaita būtų dar daugiau.
Incidentas iliustruoja sunkumus, kurie gali kilti, kai klientai perkelia savo duomenis į naujus įrenginius. „Reddit“ vartotojas paaiškino, kad naujai įdiegta programa turėjo būti pakartotinai nustatyta dėl senosios paskyros ištrynimo, o tai reiškia kitą aktyvavimą per įrašą. Šių aplinkybių būtų galima išvengti, jei seni mobilieji telefonai nebus iš karto išmesti, nes jie dažnai gali būti tiltas, kad būtų galima atkurti prieigą. Ši programa yra ypač svarbi, nes skaitmeniniai šiuolaikinės bankininkystės sprendimai turėtų palengvinti kasdienį gyvenimą, o ne įtempti tokias problemas vartotojams.
Techninė informacija apie „Postbank“ programą
Yra ir kitų techninių aspektų, kurie yra labai svarbūs sklandžiam bankų verslui šiems iššūkiams. Interneto ryšio stabilumas ir teisingi įrenginio energijos parametrai yra svarbūs siekiant užtikrinti, kad visi „Push“ pranešimai pateiktų teisingai, kaip paaiškinta „Postbank“ svetainėje. Svarbu, kad programų „Postbank“ vartotojai užtikrintų, kad programos mobiliesiems duomenys būtų suaktyvinti, kad nepraleistų jokių pranešimų. Ši informacija galėtų padėti vartotojams išvengti panašių problemų ateityje, pavyzdžiui, postbank pabrėžė. Berlin Live
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |