Phishing Attack on Ing -kunder: Hvordan beskytte pengene dine!
Phishing Attack on Ing -kunder: Hvordan beskytte pengene dine!
Viktig advarselssignal på ING: Kundene må være forsiktige! Den velkjente direkte banken, som tilbyr sine brukere mange fordeler, kontaktet nylig noen av kundene sine via en antatt presserende e-post. I den ble de bedt om å implementere en oppdatering av ING -appen, ellers kunne kontoene deres være i faresonen. Dette vakte umiddelbart oppmerksomheten fra Consumer Advice Center, som advarte om et mulig phishing-angrep, for eksempel beruserzentrale-id351025.html "
Ved nærmere inspeksjon av denne e -posten viste det seg raskt at den hadde mange typiske tegn på svindel. Den upersonlige begynnelsen, som bare var en "kjære kunde", så vel som forespørselen om å handle raskt, er klare indikatorer for en phishing -e -post. Forbrukereksperter anbefaler uttrykkelig at du umiddelbart flytter slike e -postmeldinger til spam -mappen og for å sjekke informasjon om programvareoppdateringer direkte via det offisielle nettstedet til ING.Viktigheten av kommunikasjon i kundeservice
Situasjonen rundt e -posten viser ikke bare farene ved nettkriminalitet, men også hvor viktig effektiv kommunikasjon i kundeservice er. Som
En klar, trygg og effektiv kundeservice er avgjørende for kundetilfredshet. I tider med cybertrusler som phishing -angrep, bør hvert selskap sørge for å sikre flyten av informasjon og for å gjennomføre klar, pålitelig kommunikasjon med kundene. På denne måten kan misforståelser og potensielle trusler minimeres.
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |