Phishing napad na kupce: Kako zaštititi svoj novac!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

Saznajte u našem članku kako su kupci upozoreni na napade krađe identiteta i koji predloške e -pošte poboljšavaju korisničku uslugu.

Erfahren Sie in unserem Artikel, wie Kunden vor Phishing-Angriffen gewarnt werden und welche E-Mail-Vorlagen den Kundenservice verbessern.
Saznajte u našem članku kako su kupci upozoreni na napade krađe identiteta i koji predloške e -pošte poboljšavaju korisničku uslugu.

Phishing napad na kupce: Kako zaštititi svoj novac!

Važan signal upozorenja na ING: Kupci moraju biti oprezni! Poznata izravna banka, koja svojim korisnicima nudi brojne prednosti, nedavno je kontaktirala neke od svojih kupaca navodnom hitnom e-poštom. U njemu su od njih zatraženi da implementiraju ažuriranje aplikacije ING, u protivnom bi njihovi računi mogli biti izloženi riziku. To je odmah izazvalo pažnju Centra za savjete o potrošačima, koji je upozorio na mogući napad phishinga, kao što je Berlin.

Nakon pomnijeg pregleda ove e -pošte, brzo je postalo očito da ima brojne tipične znakove prijevare. Bezlični početak, koji je bio samo "dragi kupac", kao i zahtjev za brzo djelovanje, jasni su pokazatelji e -pošte krađe identiteta. Potrošački stručnjaci izričito preporučuju da odmah premjestite takve e -poštu u mapu neželjene pošte i provjerite informacije o ažuriranjima softvera izravno putem službene web stranice ING -a.

Važnost komunikacije u korisničkoj službi

Situacija oko e -pošte ne samo pokazuje opasnosti od cyber kriminala, već i koliko je važna učinkovita komunikacija u korisničkoj službi. Kao Berlin Live