Phishingový útok na zákazníky: Jak chránit své peníze!
Phishingový útok na zákazníky: Jak chránit své peníze!
Důležitý varovný signál na ing: zákazníci musí být opatrní! Známá přímá banka, která svým uživatelům nabízí řadu výhod, nedávno kontaktovala některé ze svých zákazníků prostřednictvím předpokládaného naléhavého e-mailu. V něm byli požádáni o implementaci aktualizace aplikace ING, jinak by jejich účty mohly být ohroženy. To okamžitě vzbudilo pozornost střediska poradenství pro spotřebitele, které varovalo před možným phishingovým útokem, jako je Berlin Live.
Při bližší kontrole tohoto e -mailu se rychle ukázalo, že má mnoho typických příznaků podvodu. Neosobní začátek, který byl pouze „drahým zákazníkem“, stejně jako žádost o rychlé jednání, jsou jasnými ukazateli pro phishingový e -mail. Odborníci na spotřebitele výslovně doporučují, abyste takové e -maily okamžitě přesunuli do složky SPAM a zkontrolovali informace o aktualizacích softwaru přímo prostřednictvím oficiálních webových stránek ING.Důležitost komunikace v zákaznickém servisu
Situace kolem e -mailu nejen ukazuje nebezpečí počítačové kriminality, ale také jak důležitá je efektivní komunikace v zákaznickém servisu. Jako Krauss GMBH Poznámky, které lze optimizovat. Tyto nástroje pomáhají společnostem reagovat rychle a profesionálně na dotazy.
Jasný, bezpečný a efektivní zákaznický servis je zásadní pro spokojenost zákazníků. V dobách kybernetických hrozeb, jako jsou phishingové útoky, by měla každá společnost zajistit zajištění toku informací a provádět jasnou a důvěryhodnou komunikaci se svými zákazníky. Tímto způsobem lze minimalizovat nedorozumění a potenciální hrozby.
berlín živý
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |