Panne em Deutsche Bahn: trem da faixa 11 folhas enquanto a exibição está na faixa 9

Panne em Deutsche Bahn: trem da faixa 11 folhas enquanto a exibição está na faixa 9

O erro de exibição de Deutsche bahn

Imagine que você está planejando uma viagem escolar de Duisburg a Berlim e tenha 32 alunos com eles. Você planejou tudo cuidadosamente e escolheu o Flixtrain, que deve realmente tirar a faixa 10. Mas quando você e sua turma chegam à estação de trem a tempo, de repente você vê a faixa 9 no placar. Você rapidamente atravessa a estação de trem para chegar ao trem. Mas logo depois que eles chegaram lá, diz na exibição que o trem já deixou a faixa 11.

Uma situação infeliz, mas os funcionários garantem que isso é uma notificação de uma notificação de Deutsche Bahn. Isso não lhe dá nenhuma compensação real pela raiva, agitação e agitação que você e os alunos tiveram que passar. Mas como esse erro pode ocorrer?

A resposta está na complexidade do tráfego ferroviário e da transferência de informações. A Deutsche Bahn opera um sistema de informação altamente desenvolvido que fornece aos passageiros os tempos de partida e chegada, rastrear mudanças e outras informações relevantes. Esse sistema depende de uma variedade de fontes, como sensores nas trilhas, entradas manuais de funcionários e dados de outras empresas ferroviárias.

Se esse erro ocorrer, isso pode ter motivos diferentes. Por um lado, erros humanos podem ocorrer ao entrar nos dados ou comunicação entre os funcionários. Por outro lado, problemas técnicos ou distúrbios no sistema, como uma conexão incorreta entre os sensores e a tela, podem levar a anúncios incorretos.

Deutsche Bahn está ciente desses problemas e trabalha continuamente para minimizar esses erros. Ele investe na melhoria dos sistemas de informação, no treinamento dos funcionários e na manutenção regular da infraestrutura técnica. No entanto, é impossível descartar completamente os erros.

Se você está planejando uma viagem de trem no futuro, é aconselhável sempre prestar atenção aos anúncios da equipe ferroviária e pedir incertezas. Saiba mais sobre opções alternativas de transporte, se houver obstáculos imprevistos.

Deutsche Bahn está trabalhando para melhorar a confiabilidade de suas informações e aumentar a satisfação do cliente. Até então, só podemos esperar que erros de notificação como esse sejam um fenômeno menor para minimizar o estresse e a raiva para os passageiros.