Panne w Deutsche Bahn: Train From Track 11 Liście, podczas gdy wyświetlacz jest na torze 9

Veröffentlicht:

Von:

Der Deutsche Bahn Anzeigefehler Stellen Sie sich vor, Sie planen eine Klassenfahrt von Duisburg nach Berlin und haben 32 Schüler dabei. Sie haben alles sorgfältig geplant und sich für den Flixtrain entschieden, der eigentlich vom Gleis 10 abfahren sollte. Doch als Sie und Ihre Klasse pünktlich am Bahnhof ankommen, sehen Sie auf der Anzeigetafel plötzlich Gleis 9. Sie rennen schnell über den Bahnhof, um den Zug zu erreichen. Doch kurz nachdem Sie dort angelangen, steht auf dem Display, dass der Zug bereits von Gleis 11 abgefahren ist. Eine unglückliche Situation, jedoch wird Ihnen von den Mitarbeitern versichert, dass es sich …
Błędy w Deutsche Bahn wyobrażają sobie, że planujesz szkolną wycieczkę z Duisburga do Berlina i masz ze sobą 32 uczniów. Ostrożnie zaplanowałeś wszystko i wybrałeś flixtrain, który powinien faktycznie zdjąć tor 10. Ale kiedy ty i twoja klasa przybywasz na dworzec kolejowy na czas, nagle widać tor 9 na tablicy wyników. Szybko natkniesz się na dworzec kolejowy, aby dotrzeć do pociągu. Ale wkrótce po ich przybyciu jest na pokazie, że pociąg już opuścił tor 11. Niefortunna sytuacja, ale pracownicy zapewniają, że to ... (Symbolbild/MB)

Błąd wyświetlania Deutsche Bahn

Wyobraź sobie, że planujesz szkolną wycieczkę z Duisburga do Berlina i masz ze sobą 32 uczniów. Ostrożnie zaplanowałeś wszystko i wybrałeś flixtrain, który powinien faktycznie zdjąć tor 10. Ale kiedy ty i twoja klasa przybywasz na dworzec kolejowy na czas, nagle widać tor 9 na tablicy wyników. Szybko natkniesz się na dworzec kolejowy, aby dotrzeć do pociągu. Ale krótko po ich przybyciu jest na wyświetlaczu, że pociąg opuścił już tor 11.

Niefortunna sytuacja, ale pracownicy zapewniają ich, że jest to powiadomienie o powiadomieniu Deutsche Bahn. Nie daje to żadnej prawdziwej rekompensaty za gniew i zgiełk, przez które ty i jej uczniowie musielibyście przetrwać. Ale jak może wystąpić taki błąd?

Odpowiedź polega na złożoności ruchu kolejowego i transferu informacji. Deutsche Bahn obsługuje wysoce rozwinięty system informacyjny, który zapewnia pasażerom na temat czasu odlotu i przyjazdu, zmian śledzenia i innych istotnych informacji. System ten zależy od różnych źródeł, takich jak czujniki na torach, ręczne wpisy pracowników i dane innych firm kolejowych.

Jeśli wystąpi taki błąd, może to mieć różne powody. Z jednej strony błędy ludzkie mogą wystąpić podczas wprowadzania danych lub komunikacji między pracownikami. Z drugiej strony problemy techniczne lub zaburzenia w systemie, takie jak nieprawidłowe połączenie między czujnikami a wyświetlaczem, mogą prowadzić do niepoprawnych reklam.

Deutsche Bahn jest świadomy tych problemów i stale działa na zminimalizowanie takich błędów. Inwestuje w poprawę systemów informatycznych, szkolenie pracowników i regularne utrzymanie infrastruktury technicznej. Niemniej jednak nie można całkowicie wykluczyć błędów.

Jeśli planujesz podróż pociągiem w przyszłości, wskazane jest, aby zawsze zwracać uwagę na ogłoszenia personelu kolejowego i poprosić o niepewność. Dowiedz się więcej o alternatywnych opcjach transportu z wyprzedzeniem, czy istnieją nieprzewidziane przeszkody.

Deutsche Bahn pracuje nad poprawą wiarygodności twoich informacji i zwiększeniem zadowolenia klienta. Do tego czasu możemy mieć tylko nadzieję, że takie błędy powiadomienia będą mniejszym zjawiskiem, aby zminimalizować stres i gniew dla pasażerów.