Nauja Dak Health kokybės skaidrumo ataskaita atskleidžia svarbius tiekimo rodiklius 2023

Nauja Dak Health kokybės skaidrumo ataskaita atskleidžia svarbius tiekimo rodiklius 2023

Naujas dėmesys kokybės skaidrumui sveikatos priežiūros srityje

Tuo metu, kuriam būdingas netikrumas ir daugelis nepriekaištingų, tampa vis svarbesnis sveikatos priežiūros paslaugų kokybės skaidrumas. „Dak Health“, viena didžiausių sveikatos draudimo bendrovių Vokietijoje, neseniai pristatė savo ketvirtąją kokybės skaidrumo ataskaitą. Ataskaitoje, kurioje pagrindinis dėmesys skiriamas 2023 m., Šviečia įvairias sritis, tokias kaip klientų aptarnavimas, paslaugos, skaitmeninimas ir tyrimai.

Ataskaitos dėmesys yra svarbi pagrindiniai tiekimo duomenys, kurie pateikiami skaidriai. Pavyzdžiui, 2023 m. Pranešimo metais iš viso 11,8 mln. Paraiškų ir sąskaitos faktūros gavo „Dak Health“ priežiūros paslaugas. Iš jų 99,5 proc. Buvo patvirtinti. Be to, sveikatos draudimo bendrovė aktyviai pasiūlė beveik 2,4 milijono klientų.

„Dak-Gesundheit“ generalinis direktorius „Andreas Storm“ pabrėžia kokybės skaidrumo svarbą: „Turėdami mūsų kokybės skaidrumo ataskaitą, mes padarome savo darbą viešą ir palyginamą. Aiški ir suprantama informacija yra būtina sąlyga žmonėms sudėtingoje Vokietijos sveikatos sistemoje“.

„Dak Health“ suteikia didelę reikšmę atvirai ir skaidriai bendrauti. Kokybės skaidrumo ataskaitoje pateikiama išsami informacija apie tiekimą ir suteikia galimybę apdraustomiems asmenims ir ekspertams suprasti sveikatos draudimo bendrovės procesus. Be grafinių paslaugų reprezentacijų, taip pat yra statistikos apie programas, parodančias, kiek procentų buvo patvirtinta ir atmesta.

Ataskaitoje taip pat pateikiama įžvalga apie tolesnį skaitmeninių „Dak Health“ pasiūlymų plėtrą. Daugiau nei 630 000 apdraustųjų asmenų 2023 m. Pabaigoje naudoja DAK programą, kad pateiktų savo sąskaitas, valdytų premijų programą arba peržiūrėti nedarbingumo atostogas. Teigiami „Apple“ ir „Google“ programų parduotuvių komentarai rodo, kad skaitmeniniai sveikatos draudimo bendrovės pasiūlymai yra gerai gauti.

Dėl kokybės skaidrumo ataskaitos paskelbimo „Dak Health“ tampa skaidrumo proceso pradininku, kuris politikoje taip pat tampa vis svarbesnis. Pagal Planuotą sveikatos priežiūros įstatymą, būtinos sąlygos, kad sveikatos draudimo bendrovių priežiūros kokybė būtų skaidri.

„DAK Health“ kokybės skaidrumo ataskaita 2024 galima atsisiųsti internetu. Daugiau informacijos galite rasti sveikatos draudimo bendrovės tinklalapyje www.dak.dake/bansparzenz ataskaitoje.

Pažvelkite į „Dak Health“ istoriją

„Dak Health“, viena didžiausių sveikatos draudimo bendrovių Vokietijoje, šiais metais švenčia savo 250 metų jubiliejų. Pagal devizą "socialinis. Solidarumas. Tvarus". Sveikatos draudimas daugelį metų buvo už sveikatos priežiūros saugumą ir stabilumą. Paskelbusi savo kokybės skaidrumo ataskaitą, „DAK Health“ nustato daugiau atvirumo ir skaidrumo sveikatos priežiūros ženklą.

Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite:

„Dak Health“

Spaudos biuras

Telefonas: 040-2364 855 9411

El. Paštas: Press@dak.de

Vieta: Hamburgas