Uuden laadun läpinäkyvyysraportti DAK Healthista paljastaa tärkeät tarjontaindikaattorit 2023

Uuden laadun läpinäkyvyysraportti DAK Healthista paljastaa tärkeät tarjontaindikaattorit 2023
uusi keskittyminen terveydenhuollon laadun läpinäkyvyyteen
Aikana, jolle on ominaista epävarmuus ja monet kykenevät, terveydenhuollon laadun läpinäkyvyys on yhä tärkeämpi. Dak Health, yksi Saksan suurimmista sairausvakuutusyhtiöistä, esitti äskettäin neljännen laadun läpinäkyvyysraportin. 2023 keskittyvä raportti valaisee erilaisia alueita, kuten asiakaspalvelua, palveluita, digitalisointia ja tutkimusta.
Raportin painopiste on tärkeiden tarjonnan avainlukut, jotka esitetään avoimesti. Esimerkiksi raportointivuonna 2023 yhteensä 11,8 miljoonaa hakemusta ja laskuja saivat hoitopalveluita DAK Healthille. Näistä hyväksyttiin 99,5 prosenttia. Lisäksi sairausvakuutusyhtiö tarjosi aktiivisesti lähes 2,4 miljoonaa asiakasta ja neuvoi.
Dak-Gesundheitin toimitusjohtaja Andreas Storm korostaa laadun läpinäkyvyyden merkitystä: "Laadun avoimuusraportimme avulla teemme työstämme julkisen ja vertailukelpoisen. Selkeä ja ymmärrettävä tieto on edellytys ihmisille monimutkaisessa Saksan terveysjärjestelmässä."
DAK Health sijoittaa erittäin tärkeän avaamisen ja läpinäkyvän viestinnän kannalta. Laadun läpinäkyvyysraportti tarjoaa yksityiskohtaisia tietoja toimituksesta ja antaa vakuutetuille henkilöille ja asiantuntijoille mahdollisuuden ymmärtää sairausvakuutusyhtiön prosessit. Palvelujen graafisten esitysten lisäksi on myös tilastoja sovelluksista, jotka osoittavat, kuinka monta prosenttia hyväksyttiin ja hylättiin.
Raportti sisältää myös käsityksen DAK Healthin digitaalisten tarjousten jatkokehityksestä. Yli 630 000 vakuutettua henkilöä käyttää DAK -sovellusta vuoden 2023 lopussa laskujensa lähettämiseen, bonusohjelman hallintaan tai sairausloman tarkastelemiseen. Applen ja Googlen sovelluskauppojen positiiviset kommentit osoittavat, että sairausvakuutusyhtiön digitaaliset tarjoukset ovat hyvin vastaanotettuja.
Laadun läpinäkyvyysraportin julkaiseminen tekee Dak Healthista edelläkävijän avoimuusprosessissa, josta on tulossa myös yhä tärkeämpi politiikassa. Suunnitellun terveydenhuollon laki -lain mukaan edellytykset sairausvakuutusyhtiöiden hoidon laadusta avoimesti.
DAK Healthin laadun läpinäkyvyysraportti 2024 on ladattavissa verkossa. Lisätietoja löytyy sairausvakuutusyhtiön verkkosivustolta osoitteessa www.dak.de/bansparzenz -raportti.
Katso DAK Healthin historiaa
Dak Health, yksi Saksan suurimmista sairausvakuutusyhtiöistä, juhlii 250 -vuotisjuhliaan tänä vuonna. Motto "Sosiaalinen. Solidaarisuus. Kestävä." Sairausvakuutus on puolustanut turvallisuutta ja vakautta terveydenhuollossa monien vuosien ajan. Laadun läpinäkyvyysraportin julkaisemisen yhteydessä DAK Health asettaa merkin enemmän avoimuudesta ja läpinäkyvyydestä terveydenhuollossa.
Lisätietoja ota yhteyttä:
dak Health
paina toimisto
Puhelin: 040-2364 855 9411
sähköposti: press@dak.de
Sijainti: Hampuri