Η νέα αναφορά διαφάνειας ποιότητας της DAK Health αποκαλύπτει σημαντικούς δείκτες εφοδιασμού 2023

Η νέα αναφορά διαφάνειας ποιότητας της DAK Health αποκαλύπτει σημαντικούς δείκτες εφοδιασμού 2023

Νέα εστίαση στην ποιότητα διαφάνειας στην υγειονομική περίθαλψη

Σε μια εποχή που χαρακτηρίζεται από αβεβαιότητα και πολλά αθόρυβα, η διαφάνεια ποιότητας στην υγειονομική περίθαλψη γίνεται όλο και πιο σημαντική. Η DAK Health, μία από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες υγείας στη Γερμανία, παρουσίασε πρόσφατα την τέταρτη έκθεση διαφάνειας ποιότητας. Η έκθεση που επικεντρώνεται στο 2023 φωτίζει διάφορους τομείς όπως η εξυπηρέτηση πελατών, οι υπηρεσίες, η ψηφιοποίηση και η έρευνα.

Το επίκεντρο της έκθεσης είναι σημαντικά βασικά στοιχεία για την προσφορά, τα οποία παρουσιάζονται με διαφάνεια. Για παράδειγμα, κατά το έτος αναφοράς 2023, συνολικά 11,8 εκατομμύρια αιτήσεις και τιμολόγια έλαβαν υπηρεσίες φροντίδας για την DAK Health. Από αυτά, εγκρίθηκαν 99,5 %. Επιπλέον, η ασφαλιστική εταιρεία υγείας προσέφερε ενεργά σχεδόν 2,4 εκατομμύρια πελάτες και ενημέρωσε.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Dak-Gesundheit, Andreas Storm, υπογραμμίζει τη σημασία της διαφάνειας ποιότητας: «Με την έκθεση ποιότητας διαφάνειας μας, κάνουμε τη δουλειά μας δημόσια και συγκρίσιμη.

Η DAK Health δίνει μεγάλη σημασία για να ανοίξει και διαφανής επικοινωνία. Η έκθεση για τη διαφάνεια ποιότητας προσφέρει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την προσφορά και επιτρέπει στους ασφαλισμένους και τους εμπειρογνώμονες να κατανοούν τις διαδικασίες της ασφαλιστικής εταιρείας υγείας. Εκτός από τις γραφικές αναπαραστάσεις των υπηρεσιών, υπάρχουν επίσης στατιστικά στοιχεία σχετικά με τις εφαρμογές που δείχνουν πόσα τοις εκατό εγκρίθηκαν και απορρίφθηκαν.

Η έκθεση περιέχει επίσης μια εικόνα για την περαιτέρω ανάπτυξη των ψηφιακών προσφορών της DAK Health. Πάνω από 630.000 ασφαλισμένα άτομα χρησιμοποιούν την εφαρμογή DAK στα τέλη του 2023 για να υποβάλουν τους λογαριασμούς τους, να διαχειριστούν το πρόγραμμα μπόνους ή να δουν άδεια ασθενείας. Τα θετικά σχόλια στα καταστήματα εφαρμογών από την Apple και την Google δείχνουν ότι οι ψηφιακές προσφορές της ασφαλιστικής εταιρείας υγείας είναι καλά δεκτές.

Η δημοσίευση της έκθεσης διαφάνειας ποιότητας καθιστά την Dak Health πρωτοπόρος σε μια διαδικασία διαφάνειας, η οποία γίνεται όλο και πιο σημαντική στην πολιτική. Με τον προγραμματισμένο νόμο περί υγειονομικής περίθαλψης, οι προϋποθέσεις για την προϋπόθεση της ποιότητας της φροντίδας των ασφαλιστικών εταιρειών υγείας είναι διαφανείς.

Η έκθεση για τη διαφάνεια ποιότητας 2024 της DAK Health είναι διαθέσιμο για λήψη online. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο της εταιρείας ασφάλισης υγείας στη διεύθυνση www.dak.de/bansparzenz.

μια ματιά στην ιστορία του Dak Health

Η Dak Health, μία από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες υγείας στη Γερμανία, γιορτάζει την 250η επέτειό της φέτος. Κάτω από το σύνθημα "Κοινωνική, αλληλεγγύη, βιώσιμη". Η ασφάλιση υγείας έχει παραμείνει για την ασφάλεια και τη σταθερότητα στην υγειονομική περίθαλψη για πολλά χρόνια. Με τη δημοσίευση της έκθεσης διαφάνειας ποιότητας, η DAK Health θέτει ένα σημάδι περισσότερης διαφάνειας και διαφάνειας στην υγειονομική περίθαλψη.

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με:

Dak Health

Press Office

Τηλέφωνο: 040-2364 855 9411

Email: press@dak.de

Τοποθεσία: Αμβούργο