Het mislukt voor software vois: beperkte service in het kantoor van Lichtenberger Citizens '

Het mislukt voor software vois: beperkte service in het kantoor van Lichtenberger Citizens '

Vanwege een Berlin-brede IT-mislukking in de VOIS-software is er ook slechts een beperkt servicebedrijf in de kantoren van Lichtenberg Citizens. Gecontroleerde data voor registraties en herregistraties worden uitgevoerd als alle vereiste documenten beschikbaar zijn in het origineel. Meer informatie is beschikbaar op de website van het districtskantoor.

Klanten die al een afspraak hebben geboekt en wiens service momenteel niet kan worden verleend, ontvangen een nieuw aanbod van afspraken zonder gevraagd te worden. Voor vragen en informatie zijn werknemers beschikbaar voor de informatie. De staat Berlijn werkt aan de remedie van het falen.

** Lokale effecten en context: **

IT -mislukking in de VOIS -software heeft invloed op de werking van de kantoren van de Lichtenberg Citizens. Dit treft alle burgers die afspraken hebben afgesproken voor registraties en herregistraties in het Lichtenberg Citizens 'Office. Getroffen personen worden gevraagd om de website van het districtskantoor in de gaten te houden om meer te weten te komen over verdere ontwikkelingen en alternatieve afspraken.

Klanten die al een afspraak hebben geboekt en wiens service momenteel niet kan worden verleend, moeten worden geïnformeerd over ongevraagde nieuwe afspraken. Het is belangrijk dat de burgers geduldig blijven en contact opnemen met de werknemers in geval van vragen of dubbelzinnigheden.

Er wordt verwacht dat de staat Berlijn zal werken met hoge druk bij het verwijderen van het IT -falen om de reguliere dienst in de burgerskantoren te herstellen.

** Historische feiten: **

Er zijn geen historische feiten die relevant zijn voor deze IT -falen.

** Tabel: **

| Getroffen diensten | Huidige status |
| ————————— | —————– |
| Registratie en herregistraties | Beperkt |
| Vragen en informatie | Beschikbaar |

Het is te hopen dat het falen zo snel mogelijk zal worden opgelost om zonder beperking voor de burgers van Lichtenberg te kunnen zorgen.

Bron: www.berlin.de