Неуспех на софтуера VOIS: Ограничено обслужване в офиса на гражданите на Lichtenberger

Неуспех на софтуера VOIS: Ограничено обслужване в офиса на гражданите на Lichtenberger

Поради провала на ИТ в Берлин в софтуера VOIS, в офисите на гражданите на Лихтенберг има и само ограничена сервизна компания. Договорените дати за регистрации и ререгистрации се извършват, ако всички необходими документи са налични в оригинала. Допълнителна информация е достъпна на уебсайта на окръжния офис.

Клиентите, които вече са резервирали среща и чиято услуга не може да бъде предоставена в момента, ще получат нова оферта за срещи, без да бъдат поискани. За въпроси и информация служителите са достъпни за информацията. Държавата Берлин работи върху лекарството за провала.

** Местни ефекти и контекст: **

Неуспехът в софтуера на VOIS влияе върху работата на гражданските служби на Лихтенберг. Това засяга всички граждани, които са се договорили за назначения за регистрации и ререгистрации в гражданската служба на Лихтенберг. Засегнатите лица са помолени да следят уебсайта на областния офис, за да разберат повече за по -нататъшните разработки и алтернативните назначения.

Клиентите, които вече са резервирали среща и чиято услуга не може да бъде предоставена понастоящем, трябва да бъдат информирани за непоискани нови срещи. Важно е гражданите да останат търпеливи и да се свържат с служителите в случай на въпроси или неясноти.

Очаква се щатът Берлин да работи с високо налягане върху отстраняването на ИТ неуспеха да възстанови редовната услуга в гражданските кабинети.

** Исторически факти: **

Няма исторически факти, които са от значение за това ИТ провал.

** Таблица: **

| Засегнати услуги | Текущо състояние |
| —————————— | ——————– |
| Регистрация и ререгистрации | Ограничен |
| Запитвания и информация | Налични |

Надяваме се, че провалът ще бъде решен възможно най -скоро, за да може да се грижи за гражданите на Лихтенберг без ограничение.

Източник: www.berlin.de