فشل تكنولوجيا المعلومات في برنامج VOIS: الخدمة المقيدة في مكتب Lichtenberger للمواطنين

فشل تكنولوجيا المعلومات في برنامج VOIS: الخدمة المقيدة في مكتب Lichtenberger للمواطنين

بسبب فشل تكنولوجيا المعلومات على مستوى برلين في برنامج VOIS ، لا يوجد سوى شركة خدمة محدودة في مكاتب Lichtenberg Citizens. يتم تنفيذ التواريخ المتفق عليها للتسجيلات وإعادة التسجيل إذا كانت جميع المستندات المطلوبة متوفرة في الأصل. مزيد من المعلومات متوفرة على موقع مكتب المقاطعة.

العملاء الذين حجزوا بالفعل موعدًا ولا يمكن تقديم خدمتهم حاليًا عرضًا جديدًا من المواعيد دون أن يطلبوا ذلك. للأسئلة والمعلومات ، يتوفر الموظفون للمعلومات. تعمل ولاية برلين على علاج الفشل.

** التأثيرات المحلية والسياق: **

يؤثر فشل تكنولوجيا المعلومات في برنامج Vois على تشغيل مكاتب Lichtenberg Citizens. هذا يؤثر على جميع المواطنين الذين وافقوا على التعيينات للتسجيلات وإعادة التسجيل في مكتب مواطني Lichtenberg. يُطلب من الأشخاص المتأثرين مراقبة موقع الويب الخاص بمكتب المقاطعة من أجل معرفة المزيد عن المزيد من التطورات والمواعيد البديلة.

العملاء الذين حجزوا بالفعل موعدًا ولا يمكن تقديم خدمتهم حاليًا عن مواعيد جديدة غير مرغوب فيها. من المهم أن يظل المواطنون صبورًا والاتصال بالموظفين في حالة حدوث أسئلة أو غموض.

من المتوقع أن تعمل ولاية برلين بضغط عالٍ على إزالة فشل تكنولوجيا المعلومات في استعادة الخدمة العادية في مكاتب المواطنين.

** الحقائق التاريخية: **

لا توجد حقائق تاريخية ذات صلة بفشل تكنولوجيا المعلومات.

** الجدول: **

| الخدمات المتأثرة | الوضع الحالي |
| ————————— | —————– |
| التسجيل وإعادة التسجيل | مقيد |
| الاستفسارات والمعلومات | متاح |

من المأمول أن يتم حل فشل تكنولوجيا المعلومات في أسرع وقت ممكن من أجل أن تكون قادرًا على رعاية مواطني Lichtenberg دون تقييد.

المصدر: www.berlin.de