Račun v nevarnosti: Stranka postbank s težavami z aplikacijami, ki ostanejo pri miru!

Račun v nevarnosti: Stranka postbank s težavami z aplikacijami, ki ostanejo pri miru!

Trenutni incident kaže, kako pomembno je biti buden pri uporabi bančnih aplikacij. Stranka postbank je izgubila dostop do svojega bančnega računa, potem ko je kupila nov mobilni telefon in namestila aplikacijo v novo napravo. Kljub namestitvi aplikacije Best -Sign je dostop do njegovega računa blokiran in bančna podpora strankam še ni mogla pomagati. As Berlin Live , the child of the customer has also asked for help and explains that the only way to restore access and Ustvarjati nov postopek je ustvariti nov postopek, nato pa počakajte tri dni za potrditev po pošti. Ta dolg postopek je mobiliziral številne uporabnike na Redditu, ki iščejo rešitve.

Za rešitev težave lahko stranka preprosto pripravi svojo staro aplikacijo, če je še vedno na voljo na starem mobilnem telefonu, na novi napravi. Vendar navodila za to niso takoj jasna vsem. Nekateri uporabniki svetujejo, da je izbris aplikacije nastavitev za nastavitev Best -Sign, kar pomeni, da je treba zahtevati novo geslo - postopek, ki ga je treba izvesti tudi s črko. Pokaže, da imajo tisti, ki hranijo svoj stari mobilni telefon, odločilne prednosti pri hitri obnovi dostopa.

nasveti za izogibanje težavam

The Postbank also recommends checking the energy and battery settings of the operating system, since they could put the app in a "deep sleep" as far as the push-notification is concerned. Uporabniki bi morali zagotoviti, da ima aplikacija dovoljenje za pošiljanje in prejemanje mobilnih podatkov, da bi zagotovili nemoteno funkcionalnost. V primeru več postopkov z najboljšimi znaki uporabnik prejme samo obvestila na najljubši napravi, kar lahko privede tudi do zmede. To je razvidno, da ne samo sama aplikacija, ampak tudi nastavitve naprave igrajo odločilno vlogo v uporabniški izkušnji.

berlin v živo