Účet v nebezpečenstve: Zákazník Postbank s problémami s aplikáciami zostal sám!

Účet v nebezpečenstve: Zákazník Postbank s problémami s aplikáciami zostal sám!

Aktuálny incident ukazuje, aké dôležité je byť ostražitý pri používaní bankových aplikácií. Po zakúpení nového mobilného telefónu a nainštaloval aplikáciu na nové zariadenie prístup k svojmu bankovému účtu a nainštaloval aplikáciu do nového zariadenia. Napriek inštalácii najlepšej aplikácie -Sign App je prístup k jeho účtu blokovaný a zákaznícka podpora banky zatiaľ nedokázala pomôcť. AS Berlin Live Vytvorenie nového procesu potom počkajte tri dni na potvrdenie podľa príspevku. Tento dlhý proces mobilizoval mnohých používateľov v spoločnosti Reddit a hľadal riešenia.

Na vyriešenie problému by zákazník mohol jednoducho pripraviť svoju starú aplikáciu, ak je stále k dispozícii na starom mobilnom telefóne, na novom zariadení. Pokyny na to však nie sú okamžite jasné všetkým. Niektorí používatelia odporúčajú, aby sa vymazanie aplikácie nastavilo na nastavenie najlepšieho -sign, čo znamená, že je potrebné požadovať nové heslo - proces, ktorý musí byť vykonaný aj listom. Ukazuje, že tí, ktorí udržiavajú svoj starý mobilný telefón, majú pri rýchlom obnovení prístupu rozhodujúce výhody.

Tipy, ako sa vyhnúť problémom

Postbank Tiež odporúča skontrolovať nastavenia energie a batérie operačného systému, pretože by mohli vložiť aplikáciu do „hlbokého spánku“, pokiaľ ide o tlač push-notifikácie. Používatelia by mali zabezpečiť, aby aplikácia mala povolenie na odosielanie a prijímanie mobilných údajov, aby sa zabezpečila plynulá funkčnosť. V prípade niekoľkých postupov s najlepšími znakmi užívateľ dostáva oznámenia iba na obľúbenom zariadení, ktoré môžu viesť aj k zámene. To jasne ukazuje, že nielen samotná aplikácia, ale aj nastavenia zariadenia zohrávajú v používateľskej skúsenosti rozhodujúcu úlohu.

Berlin Live