Számla veszélyben van: Postbank ügyfél, akinek az alkalmazásproblémái egyedül maradtak!

Számla veszélyben van: Postbank ügyfél, akinek az alkalmazásproblémái egyedül maradtak!

A jelenlegi esemény megmutatja, mennyire fontos ébernek lenni a banki alkalmazások használatakor. Egy Postbank ügyfél egy új mobiltelefon vásárlása után elvesztette a bankszámlájához való hozzáférését, és telepítette az alkalmazást az új eszközre. A Best -SIGN alkalmazás telepítése ellenére a fiókhoz való hozzáférés blokkolva van, és a bank ügyfélszolgálata még nem tudott segíteni. As Berlin Live , the child of the customer has also asked for help and explains that the only way to restore access and to create a new process az, hogy új eljárást hozzon létre, majd várjon három napot a postai megerősítésre. Ez a hosszú folyamat sok felhasználót mozgósított a Reddit -en, megoldásokat keresve.

A probléma megoldásához az ügyfél egyszerűen elkészítheti régi alkalmazását, ha még mindig elérhető a régi mobiltelefonon, az új eszközön. Ennek utasításai azonban nem azonnal világosak mindenki számára. Egyes felhasználók azt tanácsolják, hogy az alkalmazás törlése beállítson a Best -jelölés beállításához, ami azt jelenti, hogy új jelszót kell kérni - ezt a folyamatot is betűvel kell elvégezni. Ez azt mutatja, hogy azok, akik megtartják a régi mobiltelefonjukat, döntő előnyökkel rendelkeznek a hozzáférés gyors helyreállításában.

tippek a problémák elkerülésére

A Postbank A toló-adagolásra vonatkozóan azt is javasolja, hogy ellenőrizze az operációs rendszer energia- és akkumulátor-beállításait. A felhasználóknak gondoskodniuk kell arról, hogy az alkalmazásnak legyen engedélye a mobil adatok küldésére és fogadására a zökkenőmentes funkcionalitás biztosítása érdekében. Számos legjobb aláírási eljárás esetén a felhasználó csak a kedvenc eszközön kapja meg az értesítéseket, amelyek zavart okozhatnak. Ez világossá teszi, hogy nem csak maga az alkalmazás, hanem az eszközbeállítások is döntő szerepet játszanak a felhasználói élményben.

Berlin Live