Tili vaarassa: Postbank -asiakas, jolla on yksin jätetty sovellusongelmia!

Tili vaarassa: Postbank -asiakas, jolla on yksin jätetty sovellusongelmia!

Nykyinen tapaus osoittaa, kuinka tärkeää on olla valppaana pankkisovelluksia käytettäessä. Postbank -asiakas menetti pääsynsä pankkitililleen ostaessaan uuden matkapuhelimen ja asensi sovelluksen uuteen laitteeseen. Huolimatta parhaan sign -sovelluksen asennuksesta, pääsy sen tilille on estetty, ja pankin asiakastuki ei ole vielä pystynyt auttamaan. Kuten Berliini live . Voit luoda uuden prosessin odota kolme päivää vahvistusta postitse. Tämä pitkä prosessi on mobilisoinut monia Redditin käyttäjiä etsimään ratkaisuja.

Ongelman ratkaisemiseksi asiakas voi yksinkertaisesti valmistaa vanhan sovelluksensa, jos se on edelleen saatavana vanhalla matkapuhelimella, uudella laitteella. Tämän ohjeet eivät kuitenkaan ole välittömästi selkeitä kaikille. Jotkut käyttäjät ilmoittavat, että asetettavan sovelluksen poistaminen parhaan signin asettamiseksi, mikä tarkoittaa, että uutta salasanaa on pyydettävä - prosessi, joka on myös tehtävä kirjeellä. Se osoittaa, että niillä, jotka pitävät vanhan matkapuhelimensa, on ratkaisevia etuja pääsyn nopeasti palauttamisessa.

Vinkkejä ongelmien välttämiseksi

postbank suosittelee myös energian ja akkujen asetusten tarkistamista ", koska he voisivat laittaa sovelluksen" syvän unen ", niin kuin push-nnotifioinnin asetukset. Käyttäjien on varmistettava, että sovelluksella on lupa lähettää ja vastaanottaa mobiilitietoja sujuvien toimintojen varmistamiseksi. Useiden parhaiten allekirjoitusmenettelyjen tapauksessa käyttäjä vastaanottaa vain suosikkilaitteen ilmoitukset, mikä voi myös johtaa sekaannukseen. Tämä tekee selväksi, että itse sovelluksen lisäksi myös laiteasetuksilla on ratkaiseva rooli käyttökokemuksessa.

berlin live