Konto ohus: pankadejärgne klient, kelle rakenduseprobleemid on üksi jäänud!

Kunden der Postbank berichten von Problemen mit der BestSign-App nach Handywechsel. Tipps zur Fehlerbehebung im Artikel.
Pärast mobiiltelefoni muutmist teatavad pankade järgsed kliendid probleemidest parima allkirjaga rakendusega. Näpunäited tõrkeotsinguks artiklis. (Symbolbild/MB)

Konto ohus: pankadejärgne klient, kelle rakenduseprobleemid on üksi jäänud!

Praegune juhtum näitab, kui oluline on pangarakenduste kasutamisel olla valvsad. Pärast uue mobiiltelefoni ostmist kaotas pankadejärgne klient oma pangakontole juurdepääsu ja installis rakenduse uuele seadmele. Hoolimata parimate -tähistuse rakenduse installimisest, on juurdepääs selle kontole blokeeritud ja panga klienditoetus pole veel aidanud. AS Berlin Live Ainult, on see, et see on vajalik. on luua uus protsess, siis oodake kolm päeva kinnitust postituse kaupa. See pikk protsess on mobiliseerinud paljusid Redditi kasutajaid, kes otsivad lahendusi.

Probleemi lahendamiseks võiks klient uude seadmesse lihtsalt oma vana rakenduse, kui see on endiselt vanas mobiiltelefonis saadaval. Selle juhised pole aga kõigile kohe selged. Mõned kasutajad soovitavad parima seadistamiseks seadistamiseks rakenduse kustutamist, mis tähendab, et tuleb taotleda uut parooli - protsessi, mis tuleb teha ka kirjaga. See näitab, et neil, kes oma vana mobiiltelefoni hoiavad, on juurdepääsu kiire taastamise korral otsustavaid eeliseid.

Näpunäited probleemide vältimiseks

PostBank Soovitab ka opsüsteemi energiat ja aku kontrollida, kuna nad võiksid rakenduse "sügavasse une" panna. Kasutajad peaksid tagama, et rakendusel on sujuva funktsionaalsuse tagamiseks luba mobiilsete andmete saatmiseks ja vastuvõtmiseks. Mitme parima allkirjaga protseduuri korral saab kasutaja ainult lemmikuseadme kohta teatisi, mis võib põhjustada ka segadust. See teeb selgeks, et mitte ainult rakendus ise, vaid ka seadme sätted mängivad kasutajakogemuses otsustavat rolli.

Berliin Live

Details
Quellen