Účet v nebezpečí: PostBank Customer s problémy s aplikacemi zůstal sám!

Účet v nebezpečí: PostBank Customer s problémy s aplikacemi zůstal sám!

Aktuální incident ukazuje, jak důležité je být ostražité při používání bankovních aplikací. Zákazník PostBank ztratil přístup na svůj bankovní účet poté, co zakoupil nový mobilní telefon a nainstaloval aplikaci na nové zařízení. Navzdory instalaci aplikace Best -Ign je přístup k jeho účtu blokován a zákaznická podpora banky ještě nebyla schopna pomoci. As Berlin Live , the child of the customer has also asked for help and explains that the only way to restore access and to create a new Proces je vytvořit nový proces, a poté počkejte tři dny na potvrzení poštou. Tento dlouhý proces mobilizoval mnoho uživatelů na Reddit a hledal řešení.

Aby se problém vyřešil, mohl zákazník jednoduše připravit svou starou aplikaci, pokud je stále k dispozici na starém mobilním telefonu, na novém zařízení. Pokyny pro to však nejsou pro všechny okamžitě jasné. Někteří uživatelé doporučují, aby odstranění aplikace bylo nastaveno za účelem nastavení Best -Sign, což znamená, že musí být požadováno nové heslo - proces, který musí být také proveden dopisem. Ukazuje, že ti, kteří si udržují svůj starý mobilní telefon, mají rozhodující výhody při rychlé obnově přístupu.

tipy, jak se vyhnout problémům

postbank také doporučuje kontrolovat nastavení energie a baterie operačního systému, protože do „hlubokého spánku“, pokud jde o to, pokud je to dotaz, je také dotaz. Uživatelé by měli zajistit, aby aplikace měla oprávnění k odesílání a přijímání mobilních dat, aby byla zajištěna hladká funkce. V případě několika nejlépe podepsaných postupů obdrží uživatel pouze oznámení na oblíbeném zařízení, což může také vést ke zmatku. To objasňuje, že nejen samotná aplikace, ale také nastavení zařízení hrají rozhodující roli v uživatelské zkušenosti.

berlín živý