الحساب في خطر: عميل ما بعد البنوك مع مشاكل في التطبيق تركت بمفردها!

Kunden der Postbank berichten von Problemen mit der BestSign-App nach Handywechsel. Tipps zur Fehlerbehebung im Artikel.
يقوم عملاء Postbank بالإبلاغ عن مشكلات في التطبيق الأفضل بعد تغيير الهاتف الخليوي. نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في المقالة. (Symbolbild/MB)

الحساب في خطر: عميل ما بعد البنوك مع مشاكل في التطبيق تركت بمفردها!

يوضح الحادث الحالي مدى أهمية أن تكون متيقظًا عند استخدام التطبيقات المصرفية. فقد عميل ما بعد الخلف وصوله إلى حسابه المصرفي بعد أن اشترى هاتفًا خلويًا جديدًا وقام بتثبيت التطبيق على الجهاز الجديد. على الرغم من تثبيت أفضل تطبيق للرقم ، إلا أن الوصول إلى حسابه محظور ، ولم يتمكن دعم عملاء البنك من المساعدة بعد. كـ يوصي PESTBANK أيضًا بالتحقق من إعدادات الطاقة والبطارية في نظام التشغيل ، حيث يمكنهم وضع التطبيق في "Sleep Sleep". يجب على المستخدمين التأكد من أن التطبيق لديه إذن لإرسال واستلام بيانات الهاتف المحمول لضمان وظائف سلسة. في حالة العديد من الإجراءات الأفضل في التوقيع ، يتلقى المستخدم فقط الإخطارات على الجهاز المفضل ، مما قد يؤدي أيضًا إلى الارتباك. هذا يوضح أنه ليس التطبيق نفسه فحسب ، بل تلعب إعدادات الجهاز أيضًا دورًا حاسمًا في تجربة المستخدم.

برلين لايف

Details
Quellen