生产AI彻底改变了公司:部署一直倍增到2023年

生产AI彻底改变了公司:部署一直倍增到2023年
在公司中使用生成人工智能(生成Ki / gen gen AI)已经对2023年进行了三倍的补偿。这源于Capgemini Research Institute的一项新研究,标题为“使用“生成AI 2nd Edition:在各个行业的应用程序”的价值”。调查表明,在公司和整个价值链中,生成AI的使用显着增加。在德国,在某些或大多数地点或部门使用该技术的公司比例从2023年的三%上升到16%。
早期使用生成AI已被证明对公司而言是成功的。他们能够记录传统业务流程的生产率提高,提高客户满意度和销售增长。已经使用或试行过的AI的公司能够在国际上平均增加6.7%的客户忠诚度和满意度。
对生成AI的投资不断增加,将用于各种行业和应用的特定AI系统。这开始了人机互动的新时代,这将从根本上改变工作和沟通方式。总体而言,对AI代理商的信任已经增加,诸如编写电子邮件,编写代码或数据分析之类的任务可以接管。同时,经理们意识到,必须在AI的开发和使用中保留信任和道德透明度。
使用生成AI的使用沿整个价值链增加,并通过公开可用的技术组件使其成为可能。公司越来越依赖这项技术,因为它不仅可以由专家使用,而且可以询问智能产品和服务的消费者。该研究建议采取负责任和透明的行动,以最大程度地降低使用公共技术的风险。
将来,重要的是在明确的准则上验证AI决定,以确保透明度和可理解的责任。 Capgemini Research Institute的研究基于对1,100名高管公司的调查,年营业额超过10亿美元。该调查是在14个国家进行的,经理在各个部门工作。