Generatívna AI Revolúcia spoločností: nasadenie sa štvorhlavne do roku 2023

Generatívna AI Revolúcia spoločností: nasadenie sa štvorhlavne do roku 2023
Použitie generatívnej umelej inteligencie (generatívna Ki / gen AI) v spoločnostiach má štvornásobnú kompenzáciu za rok 2023. Vychádza z novej štúdie Výskumného inštitútu Capgemini s názvom „Využite hodnotu generatívnej AI 2. vydania: Prípady aplikácií v rôznych priemyselných odvetviach“. Vyšetrovanie ukazuje, že používanie generatívnej AI sa výrazne zvýšilo v spoločnostiach a v celom hodnotovom reťazci. V Nemecku sa podiel spoločností, ktoré túto technológiu používajú na niektorých alebo väčšine miest alebo oddelení, vzrástol z troch percent v roku 2023 na 16 percent.
Včasné používanie generatívnej AI sa už ukázalo ako úspešné pre spoločnosti. Podarilo sa im zaznamenať zvýšenie produktivity v konvenčných obchodných procesoch, zlepšenie spokojnosti zákazníkov a zvýšenie predaja. Spoločnosti, ktoré už používali alebo pilotovali generatívnu AI, boli schopné zvýšiť lojalitu a spokojnosť zákazníkov v priemere 6,7 % na medzinárodnej úrovni.
Zvyšujúce sa investície do generatívnej AI toky do konkrétnych systémov AI pre rôzne priemyselné odvetvia a aplikácie. Tým sa začína nová éra interakcie medzi človekom a strojom, ktorá zásadne zmení spôsob práce a komunikácie. Celkovo sa zvýšila dôvera v agenti AI, úlohy, ako napríklad písanie e -mailov, písanie kódu alebo analýza údajov, môžu prevziať. Zároveň si manažéri uvedomujú, že dôvera a etická transparentnosť sa musia zachovať vo vývoji a používaní AI.
Použitie generatívnej AI sa zvyšuje pozdĺž celého hodnotového reťazca a umožňujú ho verejne dostupné technologické komponenty. Spoločnosti sa stále viac spoliehajú na túto technológiu, pretože ju môžu používať nielen odborníci, ale aj od spotrebiteľov, ktorí sa pýtajú inteligentných výrobkov a služieb. Štúdia odporúča konať zodpovedne a transparentne s cieľom minimalizovať riziká používania verejne dostupných technológií.
V budúcnosti je dôležité potvrdiť rozhodnutia o AI o jasných usmerneniach, aby sa zabezpečila transparentnosť a zrozumiteľné zodpovednosti. Štúdia Výskumného ústavu Capgemini je založený na prieskume pod 1 100 najvyšších vedúcich pracovníkov spoločností s ročným obratom viac ako miliardy dolárov. Prieskum sa uskutočnil v 14 krajinách a manažéri pracovali na rôznych oddeleniach.