L'intelligenza artificiale generativa rivoluziona le società: la distribuzione è quadrumolante fino al 2023

L'intelligenza artificiale generativa rivoluziona le società: la distribuzione è quadrumolante fino al 2023
L'uso dell'intelligenza artificiale generativa (KI / GEN AI) nelle aziende ha quadruplicato per il 2023. Ciò emerge da un nuovo studio del Capgemini Research Institute con il titolo "Usa il valore della 2a edizione generativa AI: casi di applicazione in vari settori". L'indagine mostra che l'uso dell'IA generativa è aumentato significativamente nelle aziende e lungo l'intera catena del valore. In Germania, la percentuale di aziende che utilizzano questa tecnologia in alcune o nella maggior parte dei luoghi o dipartimenti è passata dal tre percento nel 2023 al 16 percento.
L'uso precoce dell'intelligenza artificiale generativa ha già dimostrato di avere successo per le aziende. Sono stati in grado di registrare aumenti di produttività nei processi aziendali convenzionali, una migliore soddisfazione dei clienti e aumenti delle vendite. Le aziende che hanno già utilizzato o pilotato l'intelligenza artificiale generativa sono state in grado di aumentare la fedeltà e la soddisfazione dei clienti in una media del 6,7 per cento a livello internazionale.
Il crescente investimento nell'intelligenza artificiale generativa scorre in specifici sistemi di intelligenza artificiale per vari settori e applicazioni. Questo inizia una nuova era di interazione umana-macchina, che cambierà fondamentalmente il modo di lavorare e comunicare. Nel complesso, la fiducia negli agenti AI è aumentata, le attività come la scrittura di e -mail, il codice di scrittura o l'analisi dei dati possono assumere il sopravvento. Allo stesso tempo, i manager sono consapevoli che la fiducia e la trasparenza etica devono essere preservate nello sviluppo e nell'uso dell'IA.
L'uso dell'intelligenza artificiale generativa aumenta lungo l'intera catena del valore ed è reso possibile dai componenti tecnologici disponibili al pubblico. Le aziende fanno sempre più affidamento su questa tecnologia perché non solo può essere utilizzata dagli esperti, ma anche dai consumatori che chiedono prodotti e servizi intelligenti. Lo studio raccomanda di agire in modo responsabile e trasparente al fine di ridurre al minimo i rischi dell'uso delle tecnologie disponibili al pubblico.
In futuro, è importante convalidare le decisioni di intelligenza artificiale su linee guida chiare per garantire la trasparenza e le responsabilità comprensibili. Lo studio del Capgemini Research Institute si basa su un sondaggio su meno di 1.100 dirigenti di società con un fatturato annuo di oltre un miliardo di dollari USA. Il sondaggio è stato condotto in 14 paesi e i manager hanno lavorato in vari dipartimenti.