Generatiivinen AI mullistaa yrityksiä: Käyttöönotto on nelinkertaistunut vuoteen 2023 saakka

Generatiivinen AI mullistaa yrityksiä: Käyttöönotto on nelinkertaistunut vuoteen 2023 saakka
Generatiivisen tekoälyn (generatiivinen KI / GEN AI) käyttö yrityksissä on nelinkertaistunut korvausta vuodelle 2023. Tämä johtuu Capgemini Research Institute -tutkimuksesta, jonka otsikko on "Käytä generatiivisen AI: n 2. painos: Sovellustapauksia". Tutkimus osoittaa, että generatiivisen AI: n käyttö on lisääntynyt merkittävästi yrityksissä ja koko arvoketjussa. Saksassa yritysten osuus, jotka käyttävät tätä tekniikkaa joissakin tai useimmissa paikoissa tai osastoissa, nousi kolmesta prosentista vuonna 2023 16 prosenttiin.
Generatiivisen AI: n varhainen käyttö on jo osoittautunut menestyväksi yrityksille. He pystyivät kirjaamaan tavanomaisten liiketoimintaprosessien tuottavuuden lisääntymisen, parantuneen asiakastyytyväisyyden ja myynnin lisääntymisen. Yritykset, jotka ovat jo käyttäneet tai pilotoineet generatiivista AI: tä, pystyivät lisäämään asiakasuskollisuutta ja tyytyväisyyttä keskimäärin 6,7 prosenttia kansainvälisesti.
Kasvavat investoinnit generatiiviseen AI -järjestelmään virtaa erityisiin AI -järjestelmiin eri toimialoille ja sovelluksille. Tämä alkaa uuden ihmisen ja koneen vuorovaikutuksen aikakauden, joka muuttaa pohjimmiltaan työskentely- ja viestintätapaa. Kaiken kaikkiaan luottamus AI -agentteihin on lisääntynyt, tehtävät, kuten sähköpostien kirjoittaminen, koodin kirjoittaminen tai tietoanalyysi voivat ottaa haltuunsa. Samanaikaisesti johtajat tietävät, että luottamus ja eettinen avoimuus on säilytettävä AI: n kehittämisessä ja käytössä.
Generatiivisen AI: n käyttö kasvaa koko arvoketjussa, ja se on mahdollista julkisesti saatavissa olevien teknologiakomponenttien avulla. Yritykset luottavat yhä enemmän tähän tekniikkaan, koska asiantuntijoita ei voi käyttää sitä, vaan myös kuluttajilta, jotka kysyvät älykkäitä tuotteita ja palveluita. Tutkimuksessa suositellaan vastuullisesti ja avoimesti toimimista julkisesti saatavilla olevien tekniikoiden käytön riskien minimoimiseksi.
Tulevaisuudessa on tärkeää vahvistaa AI -päätökset selkeistä ohjeista läpinäkyvyyden ja ymmärrettävien vastuiden varmistamiseksi. Capgemini Research Institute -tutkimuksen tutkimus perustuu alle 1100 yrityksen parhaimpiin johtajiin, joiden vuosittainen liikevaihto on yli miljardi Yhdysvaltain dollaria. Tutkimus tehtiin 14 maassa ja johtajat työskentelivät eri osastoilla.
hml>