الذكاء الاصطناعى التوليدي الذي يثير ثورة في الشركات: النشر هو الرباعي حتى عام 2023

الذكاء الاصطناعى التوليدي الذي يثير ثورة في الشركات: النشر هو الرباعي حتى عام 2023
استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي (ki / gen ai) في الشركات لديه تعويض رباعي لعام 2023. هذا يخرج من دراسة جديدة أجرتها معهد أبحاث Capgemini مع عنوان "استخدام قيمة AI للنسخة الثانية: حالات التطبيق في مختلف الصناعات". يوضح التحقيق أن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي قد زاد بشكل كبير في الشركات وعلى طول سلسلة القيمة بأكملها. في ألمانيا ، ارتفعت نسبة الشركات التي تستخدم هذه التكنولوجيا في بعض أو معظم المواقع أو الإدارات من ثلاثة في المائة في 2023 إلى 16 في المائة.
لقد أثبت الاستخدام المبكر لوكالة الذكاء الاصطناعى بالفعل أنه ناجح للشركات. تمكنوا من تسجيل زيادات الإنتاجية في العمليات التجارية التقليدية ، وتحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات. تمكنت الشركات التي استخدمت بالفعل أو قامت بتجربة الذكاء الاصطناعى التوليدي من زيادة ولاء العملاء والرضا في المتوسط 6.7 في المئة على المستوى الدولي.
يتدفق الاستثمار المتزايد في الذكاء الاصطناعي إلى أنظمة محددة من الذكاء الاصطناعي لمختلف الصناعات والتطبيقات. هذا يبدأ عصرًا جديدًا من تفاعل الإنسان والآلة ، والذي سيغير بشكل أساسي طريقة العمل والتواصل. بشكل عام ، زادت الثقة في وكلاء الذكاء الاصطناعي ، يمكن أن تتولى المهام مثل كتابة رسائل البريد الإلكتروني أو رمز الكتابة أو تحليل البيانات. في الوقت نفسه ، يدرك المديرون أنه يجب الحفاظ على الثقة والشفافية الأخلاقية في تطوير واستخدام الذكاء الاصطناعي.
يزداد استخدام AI التوليدي على طول سلسلة القيمة بأكملها وتجعلها ممكنة من خلال مكونات التكنولوجيا المتاحة للجمهور. تعتمد الشركات بشكل متزايد على هذه التكنولوجيا لأنه لا يمكن استخدامها من قبل الخبراء فحسب ، بل أيضًا من المستهلكين الذين يطلبون منتجات وخدمات ذكية. توصي الدراسة بالتصرف بمسؤولية وشفافية من أجل تقليل مخاطر استخدام التقنيات المتاحة للجمهور.
في المستقبل ، من المهم التحقق من صحة قرارات الذكاء الاصطناعي بشأن الإرشادات الواضحة لضمان الشفافية والمسؤوليات المفهومة. تستند الدراسة التي أجرتها معهد Capgemini للأبحاث إلى دراسة استقصائية لأقل من 1100 من كبار المديرين التنفيذيين للشركات التي يزيد حجمها عن مليار دولار أمريكي. تم إجراء المسح في 14 دولة وعمل المديرون في مختلف الإدارات.