Kiezbürgeramt starter i oktober: tjenester direkte på stedet!
I oktober 2025 vil Kiezbürgeramt i Friedrichshain-Kreuzberg tilbyde tjenester tæt på hjemmet uden en aftale.

Kiezbürgeramt starter i oktober: tjenester direkte på stedet!
Fra oktober 2025 tager Kontoret for Borgerservice Friedrichshain-Kreuzberg endnu et skridt i retning af borgernærhed og serviceoptimering. Ifølge berlin.de tilbydes Kiezbürgeramt-tjenesterne lokalt for at imødekomme borgernes behov. Byrådsmedlem Regine Sommer-Wetter glæder sig over tilbuddets stigende popularitet, som har fået en bemærkelsesværdig respons i år.
Tjenester er tilgængelige på flere datoer i løbet af oktober og kræver ikke forudgående aftale. Kiezbürgeramt-aftaler er planlagt til forskellige steder:
Planlagte datoer i oktober
- Donnerstag, 9. Oktober 2025, 10 bis 16 Uhr im Jobcenter Friedrichshain-Kreuzberg, Landsberger Allee 50/52, 10249 Berlin
- Mittwoch, 15. Oktober 2025, 10 bis 15 Uhr an der Hochschule für Technik und Wirtschaft, Treskowallee 8, 10318 Berlin
- Mittwoch, 22. Oktober 2025, 9 bis 13 Uhr im Gesundheitsamt, Koppenstraße 38-40, 10249 Berlin
Det er vigtigt at bemærke, at betaling for ydelser kun er muligt kontant, enten med debet- eller kreditkort. Borgerne har også mulighed for at få taget pasbilleder på stedet for 6 euro.
Succesfuld start på Kiezbürgeramt
Kiezbürgeramt blev lanceret den 18. juni 2025 med det formål at tilbyde administrative ydelser direkte i nabolaget, uden at borgerne skulle bestille tid. Dette fremmer ikke kun tilgængeligheden, men også tilliden til offentlige tjenester. De første brugere kommenterede positivt på den ukomplicerede behandling og nærheden til deres bopæl, som mein-berlin.net rapporterede.
De mange forskellige tilbud, der spænder fra omregistrering og ansøgning om nye ID-kort til aktivering af online ID-funktioner, er med til at aflaste de centrale borgerkontorer. For at give borgerne den bedst mulige støtte tilbyder Borgerkontoret også bistand til ansøgninger om boligstøtte eller pensionsspørgsmål.
Placering af borgerkontorer i Friedrichshain-Kreuzberg
Ud over Kiezbürgeramt er der andre borgerkontorer til rådighed i Friedrichshain-Kreuzberg, som tilbyder en bred vifte af tjenester. De vigtigste steder er:
| navn | adresse | Åbningstider |
|---|---|---|
| Borgerkontor 1 | Yorckstr. 4-11, 10965 Berlin | mand, tirsdag: 8:00 - 12:00 / 13:00 - 18:00, Ons: 8:00 - 14:00, Gate: 8:00 - 15:00, Fre: 8:00 - 13:00, Lør: 9:00 - 13:00 |
| Borgerkontor 2 | Schlesische Str. 27 A, 10997 Berlin | mand - gate: 8:00 - 12:00 / 13:00 - 15:00 |
| Borgerkontor 3 | Frankfurter Allee 35/37, 10247 Berlin | mand, tirsdag: 8:00 - 12:00 / 13:00 - 18:00, Ons: 8:00 - 14:00, Gate: 8:00 - 15:00, Fre: 8:00 - 13:00, Lør: 9:00 - 13:00 |
For detaljerede oplysninger om tjenester og aktuelle tilbud kan interesserede borgere besøge webstedet Berlin Stadtservice. Der får du et overblik over de ydelser, som Borgerkontoret leverer samt nyttige kontaktoplysninger.
Indførelsen af Kiezbürgeramt er en del af projektet "Fremtidens borgerkontor", som fremmer moderniseringen af administrationen i Berlin og opfordrer borgerne til at afklare deres sager personligt på stedet. Yderligere information fås på distriktskontoret, som også giver elektroniske tilbud.