Vypouštění občanských kanceláří: Berlín je plánování dnů -bez dnů pro větší flexibilitu

Veröffentlicht:

Von:

Der Regierende Bürgermeister Kai Wegner (CDU) möchte die Probleme mit der Terminvergabe in den Bürgerämtern Berlins lösen, indem er terminfreie Angebote einführt. Es wird darüber diskutiert, einen wöchentlichen terminfreien Tag einzuführen, um die Bürger zu entlasten. Es gibt jedoch noch organisatorische Fragen zu klären, bevor der Versuch starten kann. Ziel ist ein Mischsystem aus vergebenen Terminen und spontanem Erscheinen. Erfahren Sie mehr in diesem Artikel.
Vládnoucí starosta Kai Wegner (CDU) by rád vyřešil problémy s přidělením jmenování do občanských kanceláří v Berlíně zavedením jmenování -bez nabídky. Je diskutováno zavedení týdenního dne -bez dne, aby se občané uvolnil. Před zahájením pokusu však stále existují organizační otázky, které je třeba objasnit. Cílem je smíšený systém přiřazených schůzek a spontánního se objevují. Zjistěte více v tomto článku. (Symbolbild/MB)

Týdenní experiment: Kanceláře Berlínských občanů testují nový systém jmenování

Abychom vyřešili problémy s přijímáním v kancelářích občanů v Berlíně, plánuje vládní starosta Kai Wegner (CDU) návrat k dřívější praxi. Wegner chce vyzkoušet schůzku -bez nabídky nabídnout Berlinerům větší flexibilitu. Záměrem je představit určitý pracovní den - pravděpodobně ve středu, na které lze kanceláře občanů navštěvovat bez předchozí rezervace jmenování. Tento krok by měl vést k úlevě a zkrátit čekací doby.

Projekt je v současné době diskutován s okresy, kancléřstvím Senátu a ministrem administrativní reformy Martina Klent. Některé okresy jsou otevřeny zrušení povinnosti jmenování od roku 2012, zatímco jiné mají obavy, že kanceláře občanů by mohly být znovu překonány velkým počtem lidí, podobně jako během uprchlické krize v roce 2015. V té době byli zaměstnanci přetíženi a hledali více zaměstnání v rámci správy.

Před očekáváním experimentu ve třetím čtvrtletí bude třeba objasnit některé organizační otázky. Mimo jiné se jedná o zavedení čekajících značek a možná i bezpečnostní služby. Z dlouhodobého hlediska Wegner a Klement usilují o smíšený systém, ve kterém jsou možné přiřazené schůzky i spontánní vzhled.