O eBay oferece um novo serviço de oficina: peças de veículo e montagem em uma etapa

dreilinden/berlin

O eBay estende seus serviços com um novo serviço de workshop que permite que os usuários solicitem peças de veículos diretamente e, ao mesmo tempo, reserve uma data de reparo em um workshop especializado. Esta oferta inovadora foi projetada para simplificar e acelerar a compra e a instalação de peças de reposição automáticas. Um workshop de funcionamento bem geralmente pode ser a chave para a manutenção do veículo, mas a organização de uma visita ao workshop pode ser de tempo e estressante.

Numa época em que os reparos em seu próprio carro são frequentemente percebidos como uma tarefa irritante, o eBay oferece uma solução confortável. O serviço de oficina permite que os usuários comprem peças como parte de um único processo de pedido e marque uma consulta em um workshop autorizado-e tudo isso com apenas alguns cliques. Essa transparência e simplicidade não estão apenas atualizadas, mas também uma vantagem decisiva para muitos motoristas.

Como o serviço funciona

O processo começa com a entrada dos dados do veículo, seja através do navegador de peças ou inserindo os recursos de identificação do veículo. Os clientes não precisam se preocupar que as peças não se encaixem - o compartimento indica apenas os artigos compatíveis com o veículo. Uma marca de seleção verde confirma o artigo certo, que oferece segurança aos compradores. Se uma peça não se encaixar, a promessa das peças do veículo do eBay entrará em vigor: o envio de retorno dentro de 30 dias é gratuito e o dinheiro é reembolsado.

No decorrer do pedido, os clientes também podem selecionar um workshop perto de você. O eBay fechou parcerias com excelentes workshops para oferecer aos usuários uma seleção abrangente. As empresas parceiras mais próximas são exibidas em um cartão, pelo qual a distância e os custos da instalação estão documentados. Os clientes também podem visualizar as datas disponíveis e escolher um horário que se encaixe em sua programação. Essa flexibilidade é particularmente valorizada porque a reserva é possível a qualquer hora do dia e da noite sem estar vinculado ao horário de funcionamento.

A oferta inclui uma variedade de categorias de peças: de faróis e freios a peças do motor. Com esse serviço, o eBay planeja atender às necessidades dos motoristas que estão viajando em um mercado cada vez mais complicado. "Estamos respondendo à crescente demanda", explica Andreas Wielgoss, diretor sênior da eBay Motors. "Mais e mais pessoas querem garantir que recebam bons preços e serviços de alta qualidade sem perder o controle".

Através da parceria com o Workshop Portal Repairo, que inclui uma mistura de operações gratuitas e redes conhecidas, o eBay gostaria de garantir que 80 % dos usuários na Alemanha possam chegar a um workshop em dez quilômetros. Isso não apenas otimiza a seleção do workshop, mas também facilita a chegada dos clientes.

As vantagens deste novo serviço de workshop em poucas palavras:

• Ordem confortável e pagamento de peças de reposição e montagem em uma etapa.
• Transparência absoluta de preço por meio de comparações diretas de preços.
• Flexibilidade ao marcar uma consulta o tempo todo.
• Combinação única de uma grande variedade de peças de veículos e serviço de oficina profissional.
• Suporte a curto prazo para perguntas ou incertezas sobre o reparo.

O eBay leva o horror aos reparos do carro e, com este novo serviço, oferece uma alternativa contemporânea que permite que os usuários façam as expectativas do veículo o mais simples possível. Esse desenvolvimento também destaca a transformação digital progressiva no setor automotivo e mostra que plataformas como o eBay estão se tornando cada vez mais importantes quando se trata de oferecer aos consumidores de soluções contemporâneas para seus próprios desafios.

Uma pesquisa simples, a possibilidade de marcar a consulta de serviço e os preços transparentes tornam a oferta uma opção atraente para os motoristas na Alemanha. O compromisso do eBay de oferecer serviços de alta qualidade a um preço acessível pode iniciar mudanças significativas no setor de reparos de automóveis.