Prin oferte online: mai puține mulțimi la birourile cetățenilor și mai mult confort pentru cetățeni

Prin oferte online: mai puține mulțimi la birourile cetățenilor și mai mult confort pentru cetățeni

Aplicațiile digitale facilitează munca pentru birourile cetățenilor

Din toamnă, va fi mai ușor pentru berlinezi să găsească programări în biroul cetățenilor. Deoarece portalul de servicii Berlin își extinde oferta pentru a include servicii digitale suplimentare. Acest lucru este destinat să reducă graba în birourile cetățenilor și să evite timpii de așteptare îndelungate.

Una dintre noile funcții va fi completarea automată și accesul gratuit al certificatului de înregistrare. Până în prezent, 130.000 de certificate de înregistrare au fost completate de mână peste tot în Berlin. Cu noua soluție digitală, acest proces ar trebui să fie simplificat semnificativ.

Înregistrarea reședinței poate fi făcută și online în viitor. În toamnă, această ofertă intră în operațiune de încercare. Drept urmare, până la jumătate de milion de numiri ar putea fi salvate în birourile cetățenilor în fiecare an.

Alte servicii care pot fi solicitate în curând online sunt naturalizări, note de autorizare rezidențială (WBS) și certificate de venit. În acest fel, din ce în ce mai multe autorități ar trebui să poată fi făcute în mod convenabil de acasă prin intermediul portalului de servicii Berlin.

În total, peste 250 de servicii diferite pot fi făcute online fără a merge la autoritate. Cererile pentru certificate de naștere sunt deosebit de populare, dintre care 77.000 sunt depuse online anual. 75 la sută din cardurile de parcare ale rezidenților sunt, de asemenea, comandate de computer.

Portalul de servicii Berlin este, prin urmare, o mare ușurare pentru cetățenii care pot face acum multe autorități online. Aplicațiile digitale ameliorează birourile cetățenilor și permit procesarea mai rapidă a preocupărilor.