Μέσα από online προσφορές: λιγότερα πλήθη στα γραφεία των πολιτών και περισσότερη άνεση για τους πολίτες

Μέσα από online προσφορές: λιγότερα πλήθη στα γραφεία των πολιτών και περισσότερη άνεση για τους πολίτες

Οι ψηφιακές εφαρμογές διευκολύνουν την εργασία για τα γραφεία των πολιτών

Από το φθινόπωρο, θα είναι ευκολότερο για τους Βερολίνους να βρουν ραντεβού στο γραφείο των πολιτών. Επειδή η Πύλη Υπηρεσιών Βερολίνο επεκτείνει την προσφορά της για να συμπεριλάβει περαιτέρω ψηφιακές υπηρεσίες. Αυτό προορίζεται να μειώσει τη βιασύνη στα γραφεία των πολιτών και να αποφευχθεί οι μακροχρόνιοι χρόνοι αναμονής.

Μια από τις νέες λειτουργίες θα είναι η αυτόματη πλήρωση και η ελεύθερη πρόσβαση του πιστοποιητικού εγγραφής. Μέχρι στιγμής, 130.000 πιστοποιητικά εγγραφής έχουν συμπληρωθεί με το χέρι σε όλο το Βερολίνο. Με τη νέα ψηφιακή λύση, αυτή η διαδικασία πρέπει να απλοποιηθεί σημαντικά.

Η καταχώριση διαμονής μπορεί επίσης να γίνει online στο μέλλον. Το φθινόπωρο αυτή η προσφορά πηγαίνει σε δοκιμαστική λειτουργία. Ως αποτέλεσμα, μέχρι μισό εκατομμύριο ραντεβού θα μπορούσαν να σωθούν στα γραφεία των πολιτών κάθε χρόνο.

Άλλες υπηρεσίες που σύντομα μπορούν να ζητηθούν στο διαδίκτυο είναι φυσικοποιήσεις, σημειώσεις εξουσιοδότησης κατοικιών (WBS) και πιστοποιητικά εισοδήματος. Με αυτόν τον τρόπο, όλο και περισσότερες αρχές θα πρέπει να μπορούν να γίνουν βολικά από το σπίτι μέσω της πύλης υπηρεσιών Βερολίνο.

Συνολικά, πάνω από 250 διαφορετικές υπηρεσίες μπορούν να γίνουν online χωρίς να πηγαίνουν στην αρχή. Οι αιτήσεις για πιστοποιητικά γέννησης είναι ιδιαίτερα δημοφιλείς, 77.000 από τους οποίους υποβάλλονται ετησίως. Το 75 % των καρτών στάθμευσης των κατοίκων παραγγέλλονται επίσης από τον υπολογιστή.

Η Πύλη Υπηρεσιών Βερολίνο είναι επομένως μια μεγάλη ανακούφιση για τους πολίτες που μπορούν τώρα να κάνουν πολλές αρχές online. Οι ψηφιακές εφαρμογές ανακουφίζουν τα γραφεία των πολιτών και επιτρέπουν την ταχύτερη επεξεργασία των ανησυχιών.