Protección digital del consumidor: ¡la UE finalmente debe hacer cumplir reglas claras!

Protección digital del consumidor: ¡la UE finalmente debe hacer cumplir reglas claras!

La Comisión de la UE ha publicado su actual verificación de aptitud de equidad digital, lo que indica la creciente importancia de las reglas de protección del consumidor en el comercio en línea. El informe enfatiza que las regulaciones existentes contra prácticas problemáticas como "patrones oscuros" y diseños manipuladores se implementan insuficientemente. Alien Mulyk, Jefe de Asuntos Públicos de Europa e Internacional, expresó su preocupación de que la futura agenda de protección del consumidor de la UE podría distraer del núcleo del problema. Ella criticó el hecho de que Europa no era suficiente contra las violaciones de terceros países, mientras que los distribuidores serios sufren de aumentar los costos burocráticos.

Mulyk pide reglas armonizadas y menos complejidad regulatoria para mejorar el uso de la protección del consumidor. El sistema está actualmente muy fragmentado, lo que lleva a altos costos para las autoridades y empresas. Su llamado para integrar aplicaciones más eficientes podría ser crucial para los minoristas y los consumidores para explotar realmente las ventajas del mercado interno de la UE. Un análisis detallado de la situación ofrece el informe en www.presseportal.de .