التركيز: التركيز: العيوب في إنقاذ الطوارئ

جودة الرعاية الطارئة: مشكلة على مستوى البلاد

برلين (OTS)

غالباً ما يتم انتقاد إنقاذ الطوارئ في ألمانيا. القلق المركزي هو الجودة غير الكافية في مراكز التحكم المسؤولة عن نقطة الاتصال الأولى في حالة الطوارئ. وفقًا للبحث الحالي الذي أجرته SWR ، فإن حوالي 20 في المائة من مراكز التحكم الألمانية ليس لديها استعلامات مكالمات طارئة منظمة ، والتي يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة على رعاية المرضى الذين يعانون من منازل القلب والأوعية الدموية.

المعايير المفقودة تعرض حياة الإنسان للخطر

تلعب مراكز التحكم في مكالمات الطوارئ دورًا حاسمًا في الرعاية الطارئة. إنهم ليسوا مسؤولين فقط عن استلام مكالمات الطوارئ ، ولكن أيضًا توفير تعليمات أمنية مهمة وتوجيه المتصلين إلى تدابير تنقذ الحياة مثل تدليك القلب. لكن الافتقار إلى أسئلة موحدة ، والمعروفة باسم SNA أو Snap ، يجعل من الصعب التعرف بسرعة وتفاعلها وفقًا لذلك.

صوت الخبراء: مظالم مثيرة للقلق

Helge Petersen ، عضو مجموعة العمل المتخصصة في اتحاد إطفاء الإطفاء الألماني ، في بيان إن الهيكلة الفعالة لحوار مكالمة الطوارئ لم تكن مهمة فحسب ، بل كانت أيضًا دليلًا واضحًا للإسعافات الأولية ، ولا سيما للإنعاش عبر الهاتف. يجب ربط نظام إدارة الجودة باستعلام مكالمات الطوارئ القائم على البرامج لضمان معايير كافية.

التشريع الفيدرالي كحل؟

يعتبر التناقض في تأهيل موظفي مركز التحكم وطرق عملهم بمثابة خليط. في كثير من الحالات ، تعتمد القرارات المهمة على الدولة الفيدرالية وسلطاتها الصحية الإقليمية ، مما يؤدي إلى طرق مختلفة. لذلك ، تمت معالجة الإصلاح الصحي الفيدرالي في ندوة مركز التحكم لهذا العام في بريمرهافن.

يحفز Petersen أنه يمكن استخدام التشريعات الفيدرالية لإنشاء تنظيم موحد لرعاية الطوارئ.

متطلبات الإصلاح واضح

تم تحديد مشروع قانون بشأن إصلاح الرعاية الطارئة في 17 يوليو 2004 في مجلس الوزراء الفيدرالي. لكن بيترسن يشعر بخيبة أمل لأن الخبرة من مراكز التحكم بالكاد تم النظر فيها. وقال تقييمه النقدي: "الحق في القيام بذلك بعد ذلك على الترقيع هو معاناة محلية الصنع. كان يمكن أن يتم ذلك بشكل أفضل".

يوضح النقاش حول إنقاذ الطوارئ في ألمانيا بوضوح مدى أهمية تنفيذ علم اللاهوت النظامي والمعايير في مراكز التحكم. هذا لا يمكن أن يحسن وضع العرض بشكل حاد فحسب ، بل يعزز أيضًا ثقة السكان في رعاية الطوارئ.