Дефект на лед: Рециклиране, изключени от смяната на влака - влакът се извинява

Дефект на лед: Рециклиране, изключени от смяната на влака - влакът се извинява

Потребителите на инвалидни колички са заседнали: Влакът се извинява за серията на разбивка

След разбивка на влак между Берлин и Хановер, всички пътници, с изключение на две потребители на инвалидни колички, успяха да се променят. Deutsche Bahn вече се извини на съответните хора. Инцидентът е станал в неделя следобед, когато лед остана в Nennhausen поради технически дефект. Повечето пътешественици успяха да напуснат влака след известно време и да продължат пътуването си в друг влак. Въпреки това, двамата потребители на инвалидна количка и техният придружаващ човек трябваше да останат в дефектния влак.

Проблемът беше, че регионалната жп гара в Nennhausen няма асансьор, който би направил възможно потребителите на инвалидни колички да напуснат влака. Членът на Долната Саксония SPD на държавния парламент Константин Грош, един от засегнатите пътници, привлече вниманието към това в Twitter. При поискване железопътната линия заяви, че собствените му разпоредби и застрахователни причини са направили невъзможно да се помогне на потребителите на инвалидни колички по други начини. Дефектният влак най -накрая отиде в Стендал, където служителите под инструкциите на Грош използваха асансьор, за да извадят пътниците от влака.

Deutsche Bahn вече официално се извини на съответните пътници. В изявление компанията обяви, че описанията на пътниците са взети като възможност да проверят процесите по отношение на нуждите на пътниците, намалени от мобилността. Освен това железопътната линия се извини за получената ситуация.

За Константин Грош и неговите колеги пътешественици разпадането означаваше забавяне от около два часа в сравнение с останалите заседнали пътници. Грош също критикува това в Twitter. В своето изявление обаче железопътната линия не коментира причините за забавянето на подпомагането на потребителите на инвалидни колички.

Тази нова разбивка в трафика на дълги разстояния на Deutsche Bahn отново повдига въпроси относно достъпността и работата с ограничената мобилност на пътниците. Сега железопътната линия обещава да анализира инцидентите и съответно да подобри процесите си, за да избегне подобни проблеми в бъдеще.