Sociale kantoren aan de limiet: Berlijnse burgers wachten maandenlang op hulp!

Sociale kantoren aan de limiet: Berlijnse burgers wachten maandenlang op hulp!

Friedrichshain-Kreuzberg, Deutschland - De Berlijnse sociale welzijnskantoren staan ​​onder enorme druk. Meer en meer mensen wenden zich tot de autoriteiten met aanvragen voor basisbeveiliging, maar de verwerking wordt aanzienlijk vertraagd. Veel behoeftigen wachten maanden of zelfs jaren op een beslissing, wat in tal van gevallen leidt tot financiële knelpunten en huurresiduen. Volgens een verzoek van het groene lid Taylan Kurt is de situatie alarmerend en vereist dringende maatregelen.

Over het algemeen kan een bediende in Berlijn gemiddeld 188 gevallen bewerken, maar de werkelijke stress is vaak veel hoger. de beriner zeitung rapporten in districten zoals Tempelh, elk Werknemer is maximaal 350 gevallen is. De foto is echter heterogeen in de districten: Marzahn-Hellersdorf heeft de beste situatie met ongeveer 150 gevallen per griffier, terwijl het Social Welfare Office in het midden van 395 gevallen per werknemer de hoogste last registreerde.

redenen voor overbelasting

De oorzaken van deze overbelasting zijn divers. De demografische verandering, stijgende kosten van levensonderhoud en een toename van mensen die zorg nodig hebben, dragen bij aan een groeiend aantal toepassingen. Bovendien leidde de immigratie van vluchtelingen uit Oekraïne tot een verdere toename van de toepassingen. In Steglitz-Zehlendorf bijvoorbeeld steeg het aantal basisbeveiligingstoepassingen van 60.793 in 2019 tot 67.416 in 2022, wat overeenkomt met een toename van 10,9%. De situatie is vergelijkbaar in Lichtenberg en Charlottenburg-Wilmersdorf, waar het aantal zaken de afgelopen jaren ook aanzienlijk is toegenomen.

De personeelssituatie blijft gespannen en volgens RBB24, de zoekopdracht voor gekwalificeerde staf is moeilijk. Hoge fluctuatie en onaantrekkelijke arbeidsomstandigheden in de openbare dienst doen de rest. Veel werknemers worden gedwongen overuren te werken, die tussen 22 uur in sommige districten variëren en tot drie cijfers in Pankow.

Kritiek en benaderingen

De kritiek op de Social Senator Canel Kiziltepe (SPD) van Berlijn is in deze context luid. In een "brandbrief" wezen sociale raadsleden op de catastrofale voorwaarden, die Taylan Kurt ziet als een uitdrukking van een dringende behoefte aan actie. Ondanks deze alarmsignalen blijft de aanpak van de Senaat vaag. Een "stemproces" om de kantoren te ontladen is eind 2025 aangekondigd, maar tot nu toe zijn specifieke maatregelen in behandeling geweest.