Bureaux sociaux à la limite: les citoyens de Berlin attendent de l'aide pendant des mois!

Bureaux sociaux à la limite: les citoyens de Berlin attendent de l'aide pendant des mois!

Friedrichshain-Kreuzberg, Deutschland - Les bureaux de la protection sociale de Berlin sont sous une immense pression. De plus en plus de personnes se tournent vers les autorités avec des demandes de sécurité de base, mais le traitement est considérablement retardé. De nombreux nécessiteux attendent une décision depuis des mois, voire des années, ce qui, dans de nombreux cas, conduit à des goulots d'étranglement financiers et à des résidus de loyer. Selon une demande du membre vert Taylan Kurt, la situation est alarmante et nécessite des mesures urgentes.

Dans l'ensemble, un greffier à Berlin peut éditer en moyenne 188 cas, mais le stress réel est souvent beaucoup plus élevé. le berliner zeitung L'employé est jusqu'à 350 cas est. Cependant, l'image est hétérogène dans les districts: Marzahn-Hellersdorf a la meilleure situation avec environ 150 cas par commis, tandis que le bureau de protection sociale au milieu de 395 cas par employé a enregistré la charge la plus élevée.

Raisons de la surcharge

Les causes de cette surcharge sont diverses. Le changement démographique, la hausse des coûts de vie et une augmentation de ceux qui ont besoin de soins contribuent à un nombre croissant d'applications. De plus, l'immigration des réfugiés de l'Ukraine a entraîné une nouvelle augmentation des demandes. Dans Steglitz-Zehlendorf, par exemple, le nombre d'applications de sécurité de base est passée de 60 793 en 2019 à 67 416 en 2022, ce qui correspond à une augmentation de 10,9%. La situation est similaire à Lichtenberg et Charlottenburg-Wilmersdorf, où le nombre de cas a également augmenté de manière significative ces dernières années.

La situation du personnel reste tendue et selon [RBB24] (https://www.rbb24.de/politik/biebtrag/2025/04/berlin - SEZIALAMT-ANTRAGE-GRUNDIGHERUNG-BELKUNST-MITTML), la recherche pour le personnel qualifié est difficile. Des fluctuations élevées et des conditions de travail peu attrayantes dans la fonction publique font le reste. De nombreux employés sont obligés de faire des heures supplémentaires, qui varient entre 22 heures dans certains districts et jusqu'à trois numéros de chiffres à Pankow.

Critique et approches

La critique du sénateur social de Berlin, Cansel Kiziltpe (SPD), est bruyante dans ce contexte. Dans une "lettre de feu", les conseillers sociaux ont souligné les conditions catastrophiques, que Taylan Kurt considère comme une expression d'un besoin urgent d'action. Malgré ces signes d'alarme, l'approche du Sénat reste vague. Un «processus de vote» pour libérer les bureaux a été annoncé d'ici la fin de 2025, mais des mesures spécifiques ont jusqu'à présent été en attente.