Oficinas sociales en el límite: ¡los ciudadanos de Berlín están esperando ayuda durante meses!

Oficinas sociales en el límite: ¡los ciudadanos de Berlín están esperando ayuda durante meses!

Friedrichshain-Kreuzberg, Deutschland - Las oficinas de bienestar social de Berlín están bajo una inmensa presión. Cada vez más personas recurren a las autoridades con solicitudes de seguridad básica, pero el procesamiento se retrasa considerablemente. Muchos necesitados están esperando una decisión durante meses o incluso años, lo que en numerosos casos conduce a cuellos de botella financieros y residuos de alquiler. Según una solicitud del miembro verde Taylan Kurt, la situación es alarmante y requiere medidas urgentes.

En general, un empleado en Berlín puede editar un promedio de 188 casos, pero el estrés real a menudo es mucho mayor. Berliner-zeitung.de/mensch-metropole/mehr-als-doppelt-s-t-akte-zumutbar-zialaemter-voellig-ueberlastet-li.2319547"> el berliner zeitung informa que en los distritos como tempelhofhofshofshofshofshofshofshofshofshofshofshofs ", informa que en los distritos, como TempelhofeShofshofshofshofshofshofhösharner. Cada empleado tiene hasta 350 casos. Sin embargo, la imagen es heterogénea en los distritos: Marzahn-Hellersdorf tiene la mejor situación con alrededor de 150 casos por empleado, mientras que la oficina de bienestar social en medio de 395 casos por empleado registró la carga más alta.

razones para sobrecarga

Las causas de esta sobrecarga son diversas. El cambio demográfico, el aumento de los costos de vida y un aumento en los que necesitan atención contribuyen a un número creciente de aplicaciones. Además, la inmigración de refugiados de Ucrania condujo a un aumento adicional en las aplicaciones. En Steglitz-Zehlendorf, por ejemplo, el número de aplicaciones de seguridad básicas aumentó de 60,793 en 2019 a 67,416 en 2022, lo que corresponde a un aumento de 10.9%. La situación es similar en Lichtenberg y Charlottenburg-Wilmersdorf, donde el número de casos también ha aumentado significativamente en los últimos años.

La situación del personal sigue siendo tensa, y de acuerdo con RBB24, la búsqueda de personal calificado es difícil. Alta fluctuación y condiciones de trabajo poco atractivas en el servicio público hacen el resto. Muchos empleados se ven obligados a trabajar horas extras, lo que varía entre 22 horas en algunos distritos y hasta tres números de dígitos en Pankow.

crítica y enfoques

La crítica del senador social de Berlín, Cansel Kiziltepe (SPD) es ruidoso en este contexto. En una "carta de fuego", los concejales sociales señalaron las condiciones catastróficas, que Taylan Kurt ve como una expresión de una necesidad urgente de acción. A pesar de estos signos de alarma, el enfoque del Senado sigue siendo vago. A finales de 2025 se ha anunciado un "proceso de votación" para descargar las oficinas, pero hasta ahora han estado pendientes medidas específicas.