Citizens Office -möten i Berlin: Styrande borgmästare lovar väntetider på högst 14 dagar

Veröffentlicht:

Von:

Berlin ist bekannt für seine Bürokratie: Lange Wartezeiten beim Bürgeramt sind für viele Einwohner der Stadt keine Seltenheit. Doch nun gibt es Hoffnung auf Besserung: Berlins Regierender Bürgermeister Kai Wegner (CDU) verspricht, dass Termine beim Bürgeramt schon bald innerhalb von höchstens 14 Tagen zu bekommen sein werden. In einem Interview mit dem Deutschlandfunk sagte Wegner, dass das Ziel, innerhalb von 14 Tagen Termine anzubieten, noch in diesem Jahr erreicht werden soll. Allerdings betonte er auch, dass dies nur ein Zwischenziel sei. Sein eigentliches Ziel sei es, dass die Menschen überhaupt nicht mehr so lange auf einen Termin warten müssen. Stattdessen …
Berlin är känd för sin byråkrati: långa väntetider på medborgarnas kontor är inte ovanliga för många invånare i staden. Men nu finns det hopp om förbättringar: Berlins styrande borgmästare Kai Wegner (CDU) lovar att möten snart kommer att finnas tillgängliga från medborgarnas kontor inom högst 14 dagar. I en intervju med Deutschlandfunk sa Wegner att målet att erbjuda möten inom 14 dagar skulle uppnås i år. Men han betonade också att detta bara var ett mellanmål. Hans verkliga mål är att människor inte längre behöver vänta på en tid så länge. Istället ... (Symbolbild/MB)

Berlin är känd för sin byråkrati: långa väntetider på medborgarnas kontor är inte ovanliga för många invånare i staden. Men nu finns det hopp om förbättringar: Berlins styrande borgmästare Kai Wegner (CDU) lovar att möten snart kommer att finnas tillgängliga från medborgarnas kontor inom högst 14 dagar.

I en intervju med Deutschlandfunk sa Wegner att målet att erbjuda möten inom 14 dagar skulle uppnås i år. Men han betonade också att detta bara var ett mellanmål. Hans verkliga mål är att människor inte längre behöver vänta på en tid så länge. Istället bör det garanteras att du kan få dina tjänster direkt från dina medborgarkontor.

För att uppnå detta mål, enligt Wegner, är mer personal på medborgarnas kontor nödvändiga. Dessutom kan fler filialkontor för medborgarnas kontor också inrättas. Framför allt krävs emellertid ökad digitalisering och implementering av digitala lösningar. Genom att tillhandahålla fler digitala erbjudanden kan betydligt fler möten erbjudas, och människor som föredrar personlig kontakt på medborgarnas kontor skulle fortfarande ha möjlighet att få en tid. Därför förlitar Wegner sig också på att främja digitaliseringen på detta område.

Uppfyllelsen av detta löfte skulle vara en lättnad för många Berliners. Hittills har väntetiderna på medborgarnas kontor ofta varit långa och frustrerande. Problemet med de långa väntetiderna har redan diskuterats av andra politiker. Berlins chef för modernist tillkännagav att upp till fem nya medborgarkontor ska inrättas. Berlins finanssenator uttryckte också sin oro över bristen på personal på medborgarnas kontor och betonade att en lösning var brådskande behövde för att förbli kunna fortsätta i framtiden.

Det återstår att se om den tillkännagivna förbättringen av tillgängligheten av utnämningar verkligen genomförs på medborgarnas kontor. Efterfrågan på mer digitalisering och skapandet av nya filialkontor är emellertid viktiga steg i rätt riktning för att förbättra situationen och optimera tjänsten för Berlin -medborgarna.

Källa:
- Artikel baserad på information från Deutschlandfunk
- Artikel baserad på information från Daily Mirror
- Artikel baserad på information från Deutschlandfunk