Bureaux des citoyens Berlin: Dates pour la carte d'identité à peine disponible - Promesse non adhérée à

Berlin – In einem aktuellen Artikel von Gunnar Schupelius auf bild.de wird das Problem der fehlenden Termine in den Berliner Bürgerämtern thematisiert. Der Autor berichtet, dass er online nach einem Termin für einen neuen Personalausweis sucht und innerhalb von einer Minute sind alle verfügbaren Termine weg. Er versucht es daraufhin telefonisch bei der Behördennummer 115, gibt nach 30 Minuten jedoch frustriert auf. Schupelius weist darauf hin, dass der Senat seit 2016 verspricht, dass Bürger innerhalb von 14 Tagen einen Termin beim Bürgeramt bekommen sollten, jedoch wurde dieses Ziel nie erreicht. Er nennt verschiedene Ausreden, die von den Verantwortlichen genannt wurden, …
Berlin - Dans un récent article de Gunnar Schupelius sur Bild.de, le problème des nominations manquantes dans les bureaux des citoyens de Berlin est discutée. L'auteur rapporte qu'il cherche un rendez-vous pour une nouvelle carte d'identité en ligne et que toutes les dates disponibles ont disparu en une minute. Il l'essaie ensuite par téléphone au numéro 115 des autorités, mais abandonne frustrée après 30 minutes. Schupelius souligne que le Sénat a promis depuis 2016 que les citoyens devraient avoir une nomination auprès du bureau des citoyens dans les 14 jours, mais cet objectif n'a jamais été atteint. Il appelle diverses excuses appelées par les responsables ... (Symbolbild/MB)

Bureaux des citoyens Berlin: Dates pour la carte d'identité à peine disponible - Promesse non adhérée à

Berlin - Dans un récent article de Gunnar Schupelius sur Bild.de, le problème des nominations manquantes dans les bureaux des citoyens de Berlin est discutée. L'auteur rapporte qu'il cherche un rendez-vous pour une nouvelle carte d'identité en ligne et que toutes les dates disponibles ont disparu en une minute. Il l'essaie ensuite par téléphone au numéro 115 des autorités, mais abandonne frustrée après 30 minutes. Schupelius souligne que le Sénat a promis depuis 2016 que les citoyens devraient avoir une nomination auprès du bureau des citoyens dans les 14 jours, mais cet objectif n'a jamais été atteint. Il appelle diverses excuses appelées par les responsables, comme le manque de personnel et le verrouillage.

L'article fait référence à l'expérience concrète de l'auteur qui, en tant que citoyen de Berlin, a connu les difficultés d'attribution des nominations dans les bureaux des citoyens. Cependant, le problème ne l'affecte pas seulement, mais de nombreux citoyens de Berlin qui ont besoin de rendez-vous pour diverses questions. L'absence de disponibilité des nominations a un impact négatif sur l'efficacité et le service des bureaux des citoyens. Il s'agit d'un exemple des défis et griefs en cours dans le système administratif de Berlin.

Le fait que le quota des rendez-vous non perçus et non signalés n'a été enregistré qu'en janvier 2023 et était de 11,3%, met également en évidence le sujet. Cela montre que les nominations manquantes sont non seulement dues au comportement des citoyens, mais aussi à des problèmes structurels dans les bureaux des citoyens eux-mêmes.

L'article se termine par l'évaluation du député de la CDU Stefan Lenz, qui, malgré les problèmes à long terme, est optimiste que le sujet sera enfin résolu l'année prochaine. Cependant, les opinions des citoyens de Berlin, comme dans ce cas de l'auteur, sont plus sceptiques. Le maire au pouvoir Kai Wegner (CDU) a déclaré le sujet comme une priorité absolue, mais jusqu'à présent, aucune amélioration significative n'a été reconnue. L'absence de disponibilité dans les bureaux des citoyens est un problème persistant qui doit être résolu de toute urgence pour répondre aux besoins des citoyens de Berlin.

Selon un rapport de www.bild.