wwww.inforinDadadadiodio
Den nudgingprincipen, där konsumenterna ska påverkas av subtila incitament för vissa beteenden, används alltmer i cateringindustrin genom digitalisering. Denna procedur är emellertid kontroversiell, eftersom vissa människor känner att deras valområde begränsas.
Effekterna av denna digitala nudgingtaktik på Berlin -befolkningen är mycket olika. Medan vissa kunder tycker att det är bekvämt att visa dig tipsalternativ i förväg, finns det också många som känner sig begränsade av detta beslut. Äldre personer eller personer i synnerhet som inte känner till denna teknik kan ha svårt att justera de föreslagna alternativen.
Dessutom finns det en risk att förinställda tips för tips är oproportionerligt höga eller inte motsvarar kundens individuella preferenser. Detta kan leda till en nackdel för anställda som är beroende av tips, eftersom kunder kan ge mindre tips än avsedda.
Newsletter abonnieren
Bleiben Sie informiert: Jeden Abend senden wir Ihnen die Artikel des Tages aus der Kategorie Berlin – übersichtlich als Liste.
För att motverka dessa potentiellt negativa effekter skulle det vara vettigt att erbjuda kunder olika tips om tips eller till och med ge dem möjlighet att anpassa beloppet individuellt. Detta skulle säkerställa att beslutet om beslutet kvarstår hos kunden och att han kan ge tipset rättvist och efter eget gottfinnande.
Sammantaget är det viktigt att användningen av nudgingtekniker i cateringindustrin hanteras transparent och kunderna håller full kontroll över sina beslut. Icke desto mindre kan en sådan manipulation av digital tips också vara en möjlighet att initiera diskussionen om tips för tips och deras distribution och kanske till och med leda till en rättvisare division.
