Berlin -borgere opfordrer til slutningen af ​​påtrængende vippende nudging til kortbetaling!

Det nudging -princip, hvor forbrugere skal påvirkes af subtile incitamenter til visse adfærd, bruges i stigende grad i cateringindustrien ved digitalisering. Imidlertid er denne procedure kontroversiel, da nogle mennesker føler, at deres mulighed for valg er begrænset.

Virkningerne af denne digitale nudging -taktik på Berlin -befolkningen er meget forskellige. Mens nogle kunder finder det behageligt at vise dig tipmuligheder på forhånd, er der også mange, der føler sig begrænset af denne beslutning. Især ældre mennesker eller mennesker, der ikke er bekendt med denne teknologi, kunne have svært ved at justere de foreslåede muligheder.

Derudover er der en risiko for, at de forudindstillede tip til tip er uforholdsmæssigt høje eller ikke svarer til kundens individuelle præferencer. Dette kan føre til en ulempe for medarbejdere, der er afhængige af tip, da kunder kan give mindre tip end tilsigtet.

For at modvirke disse potentielt negative effekter ville det være fornuftigt at tilbyde kunderne forskellige tip af tip eller endda give dem muligheden for at tilpasse beløbet individuelt. Dette ville sikre, at beslutningens beslutningseffekt forbliver hos kunden, og at han er i stand til at give spidsen retfærdig og efter eget skøn.

Generelt er det vigtigt, at brugen af ​​nudging -teknikker i cateringindustrien håndteres gennemsigtigt, og kunderne holder fuld kontrol over deres beslutninger. Ikke desto mindre kan en sådan digital tipmanipulation også være en mulighed for at indlede diskussionen om tip til tip og deres distribution og måske endda føre til en mere retfærdig afdeling.