مبدأ الضباب ، الذي يجب أن يتأثر فيه المستهلكون بالحوافز الدقيقة لبعض السلوكيات ، يتم استخدامه بشكل متزايد في صناعة تقديم الطعام عن طريق الرقمنة. ومع ذلك ، فإن هذا الإجراء مثير للجدل ، لأن بعض الناس يشعرون أن نطاقهم للاختيار مقيد.
آثار هذه التكتيكات الرقمية على سكان برلين متنوعة للغاية. على الرغم من أن بعض العملاء يجدون أنه من المريح لإظهار خياراتك مقدمًا مسبقًا ، إلا أن هناك أيضًا الكثير ممن يشعرون بأنهم محدودون في هذا القرار. قد يواجه كبار السن أو الأشخاص على وجه الخصوص الذين ليسوا على دراية بهذه التكنولوجيا صعوبة في ضبط الخيارات المقترحة.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك خطر من أن نصائح محددة من النصائح مرتفعة بشكل غير متناسب أو لا تتوافق مع التفضيلات الفردية للعميل. قد يؤدي ذلك إلى عيب للموظفين الذين يعتمدون على النصائح ، لأن العملاء قد يقدمون معلومات أقل من المقصود.
Newsletter abonnieren
Bleiben Sie informiert: Jeden Abend senden wir Ihnen die Artikel des Tages aus der Kategorie Berlin – übersichtlich als Liste.
من أجل مواجهة هذه الآثار السلبية المحتملة ، سيكون من المنطقي تقديم نصائح مختلفة من النصائح أو حتى منحهم الفرصة لتكييف المبلغ بشكل فردي. هذا من شأنه أن يضمن بقاء قوة اتخاذ القرار مع العميل وأنه قادر على إعطاء النصيحة بشكل عادل وبصورة تقديرية خاصة به.
بشكل عام ، من المهم أن يتم التعامل مع استخدام التقنيات المدفوعة في صناعة تقديم الطعام بشفافية ويواصل العملاء السيطرة الكاملة على قراراتهم. ومع ذلك ، يمكن أن يكون هذا التلاعب الرقمي هذا فرصة لبدء النقاش حول نصائح النصائح وتوزيعها وربما يؤدي إلى تقسيم أكثر عدلاً.
