AOK vėl gauna apdovanojimus už neapmokėtus sveikatos portalus
AOK vėl gauna apdovanojimus už neapmokėtus sveikatos portalus
Skaitmeninės sveikatos priežiūros naujovės: „AOK“ pasiūlymų sėkmė su Vokietijos sveikatos apdovanojimu
Skaitmeniniame amžiuje labai svarbu naudoti šiuolaikines technologijas sveikatos priežiūros srityje. AOK pasiūlė svarbų etapą su savo skaitmeniniu, būtent „Health Navigator“, „Slaugos navigatoriumi“ ir „AOK nėštumo“ nėštumo programa. Šios paraiškos neseniai laimėjo garsų Vokietijos sveikatos apdovanojimą. Ši kaina yra ne tik apdovanojimas, bet ir aukšto vartotojo pasitenkinimo ženklas ir prieinamos informacijos apie sveikatą svarbą.
Apdovanojimų ceremonija įvyko rugsėjo 11 d. Berlyne ir apdovanojo AOK programas skirtingose kategorijose. „Health Navigator“ buvo pagerbtas už geriausią medicininės ir klinikų paiešką, o slaugos vitrina buvo pabrėžiama kaip ideali palyginimo priemonė slaugos namams ir slaugos paslaugoms. Ypač nuostabi „AOK nėščių“ programos, tenkinančios būsimųjų motinų poreikius, premjera.
Šių apdovanojimų svarba yra ne tik pripažinus novatoriškus sveikatos sprendimus, bet ir pabrėžiant klientų nuomones. Į vertinimą pateko daugiau nei 45 000 balsų, o tai padidina apdovanojimo aktualumą ir autentiškumą. Pasak AOK federalinės asociacijos generalinės direktorės dr. Carola Reimann, atspindi nuolat plėtojamų skaitmeninių pasiūlymų vertę ir patogumą vartotojui.
Siekiant pagerinti vartotojo patirtį, „Health Navigators“ buvo reguliariai atnaujinami. Naujausi patobulinimai apima pagalbos teikėjų paieškos funkcijos integravimą ir konkrečią informaciją apie klinikų gydymo kokybę, remiantis AOK atsiskaitymo duomenimis. „Slaugos navigatorius“ taip pat siūlo išsamią informaciją apie priežiūros kokybę ir savo akcijas, kurias turi teikti atitinkamose įstaigose esantiems asmenims.
AOK nėštumo programa, kurią pristatė „AOK Nordost“ generalinė direktorė Daniela Teichert, išsiskiria iš savo vartotojo draugiško dizaino. Programa buvo sukurta atsižvelgiant į nėščių moterų norus ir poreikius. Be įvairių informacijos apie sveikatą, programa taip pat siūlo vaizdo įrašų treniruotes, kurios yra specialiai pritaikytos nėščioms moterims. „Teigiamas vartotojų atsakymas rodo, kad einame teisingu keliu“, - pabrėžia Teichertas.
Šios sėkmės atspindi optimistinę Vokietijos sveikatos priežiūros tendenciją, kurioje skaitmeniniai sprendimai vaidina vis svarbesnį vaidmenį. Gavus Vokietijos sveikatos apdovanojimą, AOK ne tik sustiprino savo pozicijas sveikatos sektoriuje, bet ir įkvėpė būsimus sveikatos priežiūros pokyčius. Skaitmeniniai sveikatos sprendimai suteikia piliečiams galimybę būti nepriklausomiems ir informuotiems, o tai galiausiai lemia geresnę sveikatos priežiūrą.
Daugiau informacijos apie pasiūlymus:
Kommentare (0)