Aldi i Berlin: Människor under press - vilket verkligen händer!
Aldi i Berlin: Människor under press - vilket verkligen händer!
I hjärtat av Berlin orsakar Aldi upprepade gånger diskussioner om arbetsvillkoren för sina anställdas. En anställd från huvudstaden har nyligen gett skrämmande insikter bakom kulisserna, vilket borde vara förvånande för många kunder. I en konversation med Berlin Live rapporterade hon om det enorma trycket under vilket kassörerna är på Aldi Nord.
central information har avslöjats: Vid kistorna finns en mätare som mäter hastigheten med vilken varor skannas. Ett mål på över 3 000 attacker per timme söks. Om en anställd inte gör det, noteras detta som negativt och kan leda till en konversation med överordnade. Shoppingupplevelsen blir ofta ett lopp mot tiden.
interna riktlinjer och tryck på de anställda
Berliner meddelade att personalen för kontant skrivbord ofta "kastar" varorna för att förkorta tiden. Detta är inte bara obekvämt för de anställda, det påverkar också kvaliteten på kundtjänsten. "Om kunderna behöver packa längre kommer det att vara på kassarens arbetstid," sade hon.
Men utmaningarna i kassan slutar inte. Detta innebär att anställda måste arbeta snabbt i lagret: en pall med nya varor måste packas upp helt inom en halvtimme. "Vi bör bete oss som maskiner. Detta är inte genomförbart", klagade kassören.
till anklagelserna om att arbetsvillkor är stressande för de anställda, reagerade en talesman för Aldi. Han betonade att vältränade och motiverade anställda är av stor betydelse för företaget. "Vi bedömer våra anställdas prestanda för att skapa en rättvis arbetsmiljö," sade talesman. Dessutom är utbildningskurser på dagordningen, inte bara när det gäller hastighet, utan också att hantera kunder.
företaget står på lasterna
En spännande punkt i Diskussionen är att trots det press som många anställda känner, hävdar Aldi att tillfredsställelsen i företaget är hög. "Aldi Nords långa genomsnittliga företagstillhörighet talar för sig själv," sade talesman. Men den anställda motsatte sig detta och rapporterade ofta uppsägningar som kan observeras i hennes filial.
Sammanfattningsvis visar det sig att upplevelserna från höljet är starkt formade av de interna kraven. Balanseringslagen mellan effektivitet och kundservice är ett långsiktigt problem för många. Den offentliga diskussionen om arbetsvillkoren vid ALDI kommer säkert att fortsätta, och det återstår att se hur företaget kommer att reagera på den nya kritiken. För mer detaljerad information om processerna på ALDI och erfarenheterna från de anställdas, en titt på .