Aldi u Berlinu: Ljudi pod pritiskom - što se stvarno događa!

Von NAG Redaktion

Eine Aldi-Kassiererin aus Berlin enthüllt interne Richtlinien und den Druck, unter dem Mitarbeiter täglich arbeiten müssen.
Aldi blagajnik iz Berlina otkriva interne smjernice i pritisak pod kojim zaposlenici moraju raditi svaki dan. (Symbolbild/MB)

U srcu Berlina, Aldi više puta izaziva rasprave o radnim uvjetima svojih zaposlenika. Zaposlenik iz glavnog grada nedavno je dao zastrašujuće uvide iza kulisa, što bi trebalo biti iznenađujuće za mnoge kupce. U razgovoru s Berlinom Live izvijestila je o ogromnom pritisku pod kojim su blagajne u Aldi Nord.

Otkrivene su središnje informacije: U blagajni postoji metar koji mjeri brzinu kojom se roba skenira. Traži se cilj od preko 3000 napada na sat. Ako zaposlenik to ne napravi, to se primjećuje kao negativno i može dovesti do razgovora s nadređenima. Doživljaj kupovine često postaje utrka protiv vremena.

Unutarnje smjernice i pritisak na zaposlenike

Berliner je objavio da osoblje novčanog stola često "baca" robu da skrati vrijeme. To nije samo neugodno za zaposlenike, već utječe i na kvalitetu korisničke usluge. "Ako se kupci moraju duže spakirati, to će biti u radnom vremenu blagajnika", rekla je.

Ali izazovi u blagajni ne završavaju. To znači da zaposlenici moraju brzo raditi u skladištu: paleta nove robe mora biti potpuno raspakirana u roku od pola sata. "Trebali bismo se ponašati poput strojeva. To nije izvedivo", požalio se blagajnu.

na navode da su radni uvjeti stresni za zaposlenike, glasnogovornik Aldija reagirao je. Naglasio je da su dobro trenirani i motivirani zaposlenici od velike važnosti za tvrtku. "Procjenjujemo rad naših zaposlenika kako bi stvorili pošteno radno okruženje", rekao je glasnogovornik. Osim toga, tečajevi su na dnevnom redu, ne samo u pogledu brzine, već se bave kupcima.

Tvrtka stoji na teretu

Uzbudljiva točka u raspravi je da, unatoč pritisku koji mnogi zaposlenici osjećaju, Aldi tvrdi da je zadovoljstvo u tvrtki veliko. "Dugo prosječna prosječna pripadnost tvrtke Aldi Nord govori sama za sebe", rekao je glasnogovornik. No, zaposlenik je to protivio i izvijestio o čestim otpuštanjima koji se mogu primijetiti u njezinoj grani.

Ukratko, ispada da su iskustva kućišta snažno oblikovana unutarnjim zahtjevima. Zakon o uravnoteženju između učinkovitosti i korisničke usluge za mnoge je dugoročni problem. Javna rasprava o radnim uvjetima na Aldi sigurno će se nastaviti, a ostaje za vidjeti kako će tvrtka reagirati na kritiku u nastajanju. Za detaljnije informacije o procesima na ALDI i iskustvima zaposlenika, pogledajte