استراتيجيات اليقظة والأزمات ضد البلطجة: في مكتب مقاطعة ليختنبرغ ، أنت على حبوب محظوظ وبطاقات الحكم!

استراتيجيات اليقظة والأزمات ضد البلطجة: في مكتب مقاطعة ليختنبرغ ، أنت على حبوب محظوظ وبطاقات الحكم!

في مكتب المقاطعة في Lichtenberg ، من الواضح أن هناك مزاجًا سيئًا بين الموظفين. من أجل تحسين المزاج ، يتم استخدام استراتيجيات اليقظة والأزمات. يتم استخدام طرق غير عادية مثل Beans Lucky وبطاقات الحكم.

موظفون من تقرير قسم "إدارة المنشأة" ينهار بين الزملاء الذين يشار إليهم حتى بالبلطجة. استجابة لهذا ، تم تقديم الندوات لجميع موظفي وحدة الخدمة المعروفين من منطقة الإدارة. كان هناك تعليمات في ما يسمى باستراتيجية Lucky Bean وتم توزيع البطاقات الحمراء والصفراء ، على غرار كرة القدم.

ولكن ماذا تعني البطاقات في مكتب مقاطعة ليشتنبرغر؟ تشير البطاقة الصفراء إلى تحذير نهائي للزميل. حادثة أخرى تظهر بطاقة حمراء ، مما يعني أن التواصل قد انتهى في الوقت الحالي. لذلك يجب أن تضمن البطاقات أن الجميع يلتزمون بالقواعد المتفق عليها.

في استراتيجية Lucky Bean ، يضع كل موظف بعض حبوب القهوة في جيبه. إذا تم الإشادة به من قبل زميل ، فإن أحد الفول يتجول في الحقيبة الأخرى. في نهاية يوم العمل ، يحسب كل موظف الفول ويسعد التعليقات الإيجابية أم لا.

يتمتع الموظف بتعليق إيجابي على Bild حول التدابير ، لكنها تريد مديرًا أكثر التزامًا. عندما سئل مستشار المقاطعة كيفن هوككي (39 ، SPD) يصبح من الواضح أنه لا يريد التحدث عن تفاصيل التدابير. ومع ذلك ، يذكر أنه هو نفسه لديه ثلاثة رخام في جيبه ، وهو ما يتغير كل يوم بتجارب إيجابية لتذكرها. كما يوصي بهذه الطريقة للآخرين.

بشكل عام ، يبدو أن مكتب مقاطعة Lichtenberg يتعامل مع الحالة المزاجية السيئة والصراعات بين الموظفين بطريقة غير عادية. يبقى أن نرى ما إذا كانت التدابير تؤدي إلى جو عمل أفضل على المدى الطويل.