Eine Technologieplattform-Überwachungsgruppe berichtete am Montag, dass sie mehr als 100 Facebook-Gruppen gefunden habe, einige mit Zehntausenden von Mitgliedern, in denen Geschäftsführungskonten unter Verstoß gegen die Regeln des sozialen Netzwerks gekauft und verkauft werden.
Die Konten können verwendet werden, um mehrere Seiten und Werbekampagnen zu betreiben, wodurch neue Möglichkeiten für Online-Betrug, Desinformation und Wahlbeeinflussung geschaffen werden, so die Untersuchung des Tech Transparency Project, einer in Washington, DC, ansässigen Informations- und Forschungsorganisation, die sich auf die Einfluss großer Technologieplattformen auf die Gesellschaft.
„Facebook behauptet seit Jahren, dass seine künstlichen Intelligenzsysteme seine Plattform bereinigen können, aber wir haben immer wieder festgestellt, dass die Technologie von Facebook schädliche Inhalte, die gegen seine Richtlinien verstoßen, nicht entfernt“, sagte die Direktorin von TTP, Katie Paul, gegenüber TechNewsWorld. „Das gilt leider auch für diesen Schwarzmarkt für Werbekonten.“
Die TTP erklärte, dass Business Manager-Konten es Social-Media-Managern und Vermarktern ermöglichen, eine Sammlung von Facebook-Werbekonten, Facebook-Seiten und Instagram-Konten von einem Dashboard aus zu verwalten. Es fügte hinzu, dass Facebooks Muttergesellschaft Meta sie als „One-Stop-Shop“ für Werbung und Marketing auf ihren Plattformen bewirbt.
Der Bericht behauptet, dass die Konten für Betrüger besonders wertvoll sind, da Unternehmensmanager eine Reihe von Werbekampagnen durchführen und einfach neue Benutzer und Werbekonten hinzufügen können, um ihre Reichweite zu vergrößern.
In den von TTP untersuchten Facebook-Gruppen stellte die Gruppe fest, dass Benutzer Konten häufig in großen Mengen verkaufen. Viele der Konten sind mit der Kreditkarte von jemandem verknüpft, heißt es weiter, was darauf hindeutet, dass sie gehackt oder gestohlen wurden. „Das ist offensichtlich ein großes Problem für einzelne Benutzer oder kleine Unternehmen, die plötzlich eine nicht autorisierte Person haben, die hohe Gebühren auf ihrer Karte kassiert“, sagte Paul.
Der Bericht stellte auch fest, dass Verkäufer in einigen Fällen Konten anbieten, die für die Werbung für politische, Wahl- und soziale Themen zugelassen sind.
Facebook handelt
Nachdem Facebook auf die Situation aufmerksam gemacht worden war, begann es, den Schwarzmarkt abzubauen. „Wir haben die Gruppen entfernt, die uns letzte Woche wegen Verstoßes gegen unsere Richtlinien gemeldet wurden, und wir werden weiterhin weitere Gruppen überprüfen und diejenigen entfernen, die gegen unsere Richtlinien verstoßen.“ sagte das Unternehmen in einer Erklärung von Sprecherin Erin McPike gegenüber TechNewsWorld.
Zusätzlich zum Entfernen der Gruppen hat das Unternehmen Kontrollpunkte für mehrere Gruppenadministratoren eingerichtet, die die Bereitstellung zusätzlicher Informationen erfordern, bevor sie auf ihre Konten zugreifen können.
Trotz der Maßnahmen von Facebook behauptet der Bericht, dass der Schwarzmarkt einige beunruhigende Fragen für das Unternehmen und seine Muttergesellschaft Meta aufwirft. Angesichts des langjährigen Problems von Facebook mit betrügerischen Anzeigen und seiner Geschichte mit der russischen Wahleinmischung ist es nicht klar, warum Meta nicht mehr tut, um diesen illegalen Handel zu bekämpfen, heißt es in dem Bericht.
Jenny Griesdorn, Senior Manager of Global Social Media Strategy bei KnowBe4, einem Schulungsanbieter für Sicherheitsbewusstsein in Clearwater, Florida, führte die Community-Richtlinien von Facebook als Beweis dafür an, dass Facebook keine Bedenken hinsichtlich betrügerischer Konten hat. In diesen Richtlinien heißt es: „Wir können Ihr Konto deaktivieren oder löschen, wenn es den Anschein hat, dass es gehackt oder kompromittiert wurde, und wir nach einem Jahr nicht in der Lage sind, das Eigentum an dem Konto zu bestätigen.“
„Das sollte ausreichen, um zu sagen, dass es Facebook egal ist, diese gefälschten oder gehackten Konten loszuwerden, also ist es am besten, dass jeder, der diese Plattform nutzt, seine persönlichen Daten so gut wie möglich schützt“, sagte Griesdorn gegenüber TechNewsWorld.
Gefälschte Konten, echte Einnahmen
Einige Kritiker von Facebook haben angedeutet, dass das soziale Netzwerk mit betrügerischen Konten vorsichtig umgeht, weil sie Einnahmen generieren.
„Diese Konten von Schwarzmarktgeschäftsführern sind für die Werbung auf Facebook zugelassen. Das bedeutet, dass Facebook jedes Mal profitiert, wenn die Käufer dieser illegalen Konten Anzeigen auf der Plattform schalten“, sagte Paul.
„Dies wirft neue Fragen darüber auf, wie viel der Werbeeinnahmen von Facebook aus gehackten, gestohlenen oder gehandelten Werbekonten stammt“, fügte sie hinzu.
Will Duffield, Politikanalyst beim Cato Institute, einer Denkfabrik in Washington, DC, räumt zwar ein, dass Facebook mit betrügerischen Konten Geld verdienen kann, wies jedoch darauf hin, dass gefälschte Konten nicht so viel Umsatz bringen wie legitime.
„Es gibt einen gewissen Anreiz, nicht zu sehr auf das Problem einzugehen, aber auf der Geschäftsseite bedeutet jedes Schwarzmarktkonto, dass es einen Geschäftskunden gibt, der unzufrieden ist, weil ihm sein Konto gestohlen wurde“, sagte Duffield gegenüber TechNewsWorld.
„Wenn legitime Konten gestohlen und in Schwarzmarktkonten umgewandelt werden, ist das nicht gut für Facebook“, sagte er.
Plattform für Wahlbeeinflussung
Dem TTP-Bericht zufolge hat Facebook seit langem ein Problem damit, dass Konten gekapert werden, um betrügerische Anzeigen unter Verwendung der Kreditkarteninformationen von Personen zu schalten. Es ist leicht zu erkennen, wie Business Manager-Konten für Betrüger nützlich sein könnten, fuhr der Bericht fort, da sie mehrere Werbekampagnen gleichzeitig durchführen können.
Es fügte hinzu, dass Besitzer von Business-Manager-Konten häufig erzählt haben, wie Hacker ihre Konten beschlagnahmt und ihre Abrechnungsschwelle angehoben haben, um Tausende von Dollar an Ausgaben für betrügerische Anzeigen zu sammeln, die Menschen auf fragwürdige E-Commerce-Websites leiten.
Die Untersuchung von TTP fand auch Verkäufer, die Konten anbieten, die Anzeigen zu sozialen Themen, Wahlen oder Politik schalten können. Dies wirft Bedenken auf, dass sie für koordinierte, nicht authentische Aktivitäten und Wahlbeeinflussung verwendet werden könnten, heißt es in dem Bericht.
„Facebook-Führungskräfte preisen oft ihre Bemühungen an, die Wahlbeeinflussung einzudämmen, aber gleichzeitig erleichtert das Unternehmen einen Schwarzmarkt für Konten, die Wahlwerbung in bestimmten Ländern schalten können“, sagte Paul.
„Facebook untergräbt im Wesentlichen seine eigenen Wahlschutzbemühungen, indem es dieses Problem nicht angeht“, fuhr sie fort. „Die von TTP identifizierten Facebook-Business-Manager-Konten sind besonders besorgniserregend, da sie mehrere Werbekampagnen gleichzeitig durchführen können, was die Fähigkeit von schlechten Akteuren erhöht, Desinformationen zu verbreiten.“
Herausfordernde Aufgabe
Die Kontrolle von Desinformation auf Facebook sei ein schwieriges Problem, sagte Vincent Raynauld, außerordentlicher Professor am Department of Communication Studies am Emerson College in Boston.
„Die Identifizierung und Unterdrückung von Desinformationen ist für Facebook extrem schwierig, da sich die Manifestation von Desinformationen auf diesen Plattformen ständig weiterentwickelt“, sagte Raynauld gegenüber TechNewsWorld.
„Wenn Facebook einen Filter einrichtet, um bestimmte Arten von Desinformation aufzufangen, werden die Erzeuger der Desinformation die Struktur so anpassen, dass sie dem Filter entgeht und sich auf die öffentliche Konversation auswirkt“, erklärte er.
Themen wie gekaperte Konten seien schon immer ein Teil von Facebook gewesen, fügte er hinzu, aber das Gesamtgewicht von Facebook in Bezug auf seine Auswirkungen auf Desinformation und politische Prozesse mache diese Art von Themen für die Öffentlichkeit immer wichtiger.
„Soziale Medien sind zu einem festen Bestandteil des täglichen Lebens der Menschen geworden, insbesondere wenn es darum geht, Informationen zu erhalten, die nicht nur Verbraucherentscheidungen, sondern auch politische Entscheidungen beeinflussen“, fügte er hinzu.
Bild & Quelle: TechNewsWorld
