Weniger als eine Woche, nachdem es der KI-Version seiner Bing-Suchmaschine Suchbeschränkungen auferlegt hat, hebt Microsoft diese Beschränkungen an.
Nach einigen peinlichen Berichten über unberechenbares Verhalten des neuen Bing beschloss Microsoft am vergangenen Freitag, die tägliche Nutzung eines Benutzers auf fünf „Chatrunden“ pro Sitzung und 50 Runden pro Tag zu begrenzen.
Ein Zug besteht aus einer Frage eines Benutzers und einer Antwort von Bing. Nach Abschluss von fünf Runden werden die Benutzer aufgefordert, das Thema ihrer Konversation mit der KI zu ändern.
Die Änderungen waren notwendig, weil das zugrunde liegende KI-Modell des neuen Bing durch lange Chat-Sitzungen mit vielen Runden verwirrt werden kann, erklärte das Unternehmen in seinem Bing-Blog.
Am Dienstag erhöhte Microsoft jedoch nach einem Geschrei von Bing-Benutzern die Nutzungsbeschränkungen auf sechs Umdrehungen pro Sitzung und 60 Umdrehungen pro Tag.
Die neuen Limits werden es der überwiegenden Mehrheit der Benutzer ermöglichen, das neue Bing natürlich zu verwenden, bloggte das Unternehmen.
„Trotzdem beabsichtigen wir, noch weiter zu gehen, und wir planen, die tägliche Obergrenze bald auf insgesamt 100 Chats zu erhöhen“, fügte es hinzu.
„Außerdem“, fuhr es fort, „werden Ihre normalen Suchen mit dieser bevorstehenden Änderung nicht mehr auf Ihre Chat-Gesamtzahlen angerechnet.“
Crowd-Input erforderlich
Microsoft beschloss, die Nutzung des KI-gestützten Bing einzuschränken, nachdem einige Benutzer Wege gefunden hatten, die Suchmaschine dazu zu bringen, sie als Feinde zu bezeichnen und sie sogar dazu zu bringen, Fehler in Tatsachen zu verdoppeln, die sie gemacht hat, wie z. B. den Namen von Twitter CEO.
„[W]Wir haben festgestellt, dass Bing sich in langen, ausgedehnten Chat-Sitzungen mit 15 oder mehr Fragen wiederholen kann oder aufgefordert/provoziert wird, Antworten zu geben, die nicht unbedingt hilfreich sind oder unserem entworfenen Ton entsprechen“, bestätigte Microsoft in einem Blog.
Mit den neuen Beschränkungen für die Bing-KI-Nutzung gibt das Unternehmen möglicherweise etwas anderes zu. „Das deutet darauf hin, dass sie einige der Reaktionen und Wendungen nicht angemessen vorhergesagt haben“, sagte Greg Sterling, Mitbegründer von Near Media, einer Nachrichten-, Kommentar- und Analyse-Website, gegenüber TechNewsWorld.
„Trotz der Horrorgeschichten, die über das neue Bing geschrieben werden, wird damit viel Produktivität gewonnen, was auf die Nützlichkeit eines solchen Tools in bestimmten Inhaltsszenarien hinweist“, sagte Jason Wong, Vizepräsident und Analyst bei Gartner.
„Bei vielen Softwareunternehmen wissen Sie erst, was Sie bekommen, wenn Sie Ihre Software der Öffentlichkeit zugänglich machen“, sagte Wong gegenüber TechNewsWorld.
„Sie können alle Arten von Tests haben“, sagte er. „Man kann Teams Stresstests durchführen lassen. Aber Sie werden nicht wissen, was Sie haben, bis die Menge es erreicht. Dann können Sie hoffentlich etwas Weisheit aus der Menge herauslesen.“
Wong zitierte eine Lektion von Reid Hoffman, dem Gründer von LinkedIn: „Wenn Ihnen die erste Version Ihres Produkts nicht peinlich ist, haben Sie es zu spät auf den Markt gebracht.“
Google zu vorsichtig mit Bard?
Die Entscheidung von Microsoft, sein KI-Suchfahrzeug mit potenziellen Warzen auf den Markt zu bringen, steht im Gegensatz zu dem vorsichtigeren Ansatz von Google mit seinem KI-Suchprodukt Bard.
„Bing und Google befinden sich in unterschiedlichen Positionen“, erklärte Sterling. „Bing muss mehr Risiken eingehen. Google hat mehr zu verlieren und wird daher vorsichtiger sein.“
Aber ist Google zu vorsichtig? „Es hängt davon ab, was für ein Hase sie im Hut haben“, beobachtete Will Duffield, Politikanalyst am Cato Institute.
„Sie sind nur zu vorsichtig, wenn Sie ein wirklich gutes Kaninchen haben und es nicht rauslassen“, sagte Duffield gegenüber TechNewsWorld. „Wenn Ihr Kaninchen nicht bereit ist, ist es nicht übervorsichtig, es zurückzuhalten.“
„Wenn sie etwas Gutes haben und es veröffentlichen, werden die Leute vielleicht sagen, dass sie es schon vor Monaten hätten veröffentlichen sollen. Aber vielleicht war es vor Monaten nicht so gut“, fügte er hinzu.
Bedrohung für Arbeiter
Microsoft hat auch gebloggt, dass es mit dem Testen einer Bing-KI-Option beginnen würde, mit der ein Benutzer den Ton eines Chats von „präzise“ – die Microsofts proprietäre KI-Technologie verwenden wird, um sich auf kürzere, stärker auf die Suche ausgerichtete Antworten zu konzentrieren – bis „ausgewogen“ wählen kann “ und „kreativ“ – die ChatGPT verwenden, um einem Benutzer längere und gesprächigere Antworten zu geben.
Das Unternehmen erklärte, das Ziel sei es, den Benutzern mehr Kontrolle über die Art des Chat-Verhaltens zu geben, um ihre Bedürfnisse am besten zu erfüllen.
„Abstrakte Entscheidungen sind gut“, bemerkte Sterling. „In diesen frühen Tagen ist die Qualität der ChatGPT-Antworten jedoch möglicherweise nicht hoch genug.“
„Also, bis die Leitplanken verstärkt sind und sich die ChatGPT-Genauigkeit verbessert, ist es vielleicht keine so tolle Sache“, sagte er. „Bing muss mit Erwartungen umgehen und ChatGPT-Inhalte bis zu einem gewissen Grad ablehnen.“
In einer ähnlichen Angelegenheit ergab eine am Dienstag von Resume Builder veröffentlichte Umfrage unter 1.000 Führungskräften, dass 49 % ihrer Unternehmen ChatGPT verwenden; 30 % planen dies, und von den Unternehmen, die die KI-Technologie einsetzen, sagen 48 %, dass sie Arbeitnehmer ersetzt hat. Die folgenden Diagramme zeigen weitere Daten darüber, wie Unternehmen ChatGPT verwenden.
Copilot für Menschen
Sterling war skeptisch gegenüber den in der Umfrage festgestellten ersetzten Arbeitnehmern. „Ich denke, viele Unternehmen testen es. In diesem Sinne „benutzen“ Unternehmen es also“, bemerkte er.
„Und einige Unternehmen erkennen möglicherweise Möglichkeiten, wie sie Zeit oder Geld sparen und möglicherweise manuelle Arbeit oder Outsourcing ersetzen können“, fuhr er fort. „Aber den Umfrageergebnissen fehlt der Kontext und sie stellen nur Teilinformationen dar.“
Er räumte jedoch ein, dass sich die Einstellungs- und Freiberuflichkeitsmuster im Laufe der Zeit aufgrund von KI ändern werden.
Wong fand die Anzahl der Unternehmen, die ChatGPT verwenden, nicht überraschend, aber nicht so mit der Anzahl der ersetzenden Personen.
„Ich kann mir vorstellen, dass jemand keine Dokumentation für ein Update einer Anwendung oder eines Portals schreibt, sondern dass ich Leute aus einer Rolle verkleinern oder aus einer Rolle versetzen muss, weil sie ChatGPT verwenden, das würde ich kaum glauben“, sagte er.
„Gartner rät Kunden, die ChatGPT und den Bing-Chat erkunden, sie als Copiloten zu betrachten“, fuhr er fort. „Es wird helfen, etwas zu schaffen, das von einem Menschen überprüft werden sollte, von jemandem, der die Gültigkeit einer Antwort bewertet.“
„Nur in wenigen Anwendungsfällen könnten sie einen Menschen ersetzen“, schloss er.
Bild & Quelle: TechNewsWorld
